❶ 会所管理制度
广州XXX会所规章制度
社区活动工作人员纪律
一、 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
二、 履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。
三、 遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》，以及《员工食堂管理规定》。
四、 上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。
五、 执行“公司文明礼貌用语规范”，文明服务，礼貌待人。
六、 不做有损公司形象的事，不收取业主或住户的钱物。
七、 服从领导，团结同事，互相帮助。
八、 爱护公司物品，损坏、遗失工具照价赔偿。
娱乐活动室管理规定
一、 娱乐活动室是供业主（住户）业余开展各种文体康乐活动的场所，不准进行各种形式的赌博活动。
二、 按规定应买票进入活动室，凭票领取、使用活动器具。
三、 每周一、三、五下午免费为本小区（大厦）老年人开放，不对外营业。
四、 凡在活动室活动者，须遵守活动规则；讲究卫生，不随地吐痰，乱丢垃圾，不在室内争吵打闹，不高声喧哗，不在室内吸烟。
五、 活动完毕及时归还活动用品，遗失或损坏照价赔偿。
卡拉OK管理规定
一、 凡需租用卡拉OK室者，先在服务台办理手续，凭票入室。
二、 进场和离场时需清点唱片入器材，如有遗失或损坏，照价赔偿。
三、 不准放淫秽录像和不健康的节目，禁止从事一切违法活动。晚上活动时间不超过11：30。
四、 注意室内卫生，不随地吐痰、丢杂物，不准酗酒、吵闹、斗殴。
五、 设务才器材由工作人员操作使用，顾客不得擅自或强行使用。
桌球室管理规定
一、 凡参加桌球活动者，须登记交押金（或证件）订台，由工作人员安排时间场次后方可进行活动，收费按台/小时计算。
二、 保持室内清洁，不随地吐痰、丢杂物、不在室内吸烟，饮料不放在球桌上。
三、 爱护室内设施和活动器具，不准将球和杆乱丢，不准在球台上和墙面上乱画，不准坐在或站在球台（包括小孩），损坏设施和器具照价赔偿。
四、 服从工作人员管理，活动结束后迅速离场。
乒乓球室管理规定
一、 凡需参加乒乓球球活动者，须在服务台登陆记交押金，每个台按小时计价，经工作人员安排好时间场次后，方可进行活动。
二、 室内不得有大声喧哗、随地吐痰、乱丢杂物等行为。
三、 爱护室内设施和体育器具，不提将衣物挂在球网上，球台上不准坐人，损坏设施或器个照价赔偿。
四、 服从工作人员管理，活动强束后迅速离场。
网球场管理规定
一、 凡参加活动者需先定场购票入场，按小时计价，每小时一个场地为一票，每个场最多入场四人。
二、 定场购票时应写明日期、时间和场次，因特殊原因需改场时，必须在所定场次四小时前，带票前来更改；因天气情况需改场时，限在当天更改，隔日票作废，凡售出的票，只能按上述规定改场，不能退票。
三、 保持球场内清洁，爱护场地和设施，入场者禁止穿皮鞋和钉鞋，禁止将自行车、摩托车放入场内，不准在场内吸烟，遗放垃圾，不准进行其他活动。
四、 讲文明礼貌，不在场内追逐打闹，参加活动者必须服从当班工作人员管理，不强行延长活动时间，到点后迅速离场。
游泳场管理规定
为了给游客提供一个安全、清洁、舒适的活动场所，特制订如下管理规定：
一、 凡进行入本游泳场游泳者，必须讲文明礼貌，穿着非游泳衣、游泳裤者谢绝入池。
二、 凡进场者必须经过体验合格，持市、区级以上卫生防疫站发的健康证，否则谢绝入场。
三、 凡有皮肤病、传染病、癫痫病的人及酗酒者，一律禁止下池游泳。
四、 凭票入场，一人一票（包括小孩），本村住户可凭有效《住户手册》到售票处购买优惠票、每月每户最多可购60张。
五、 不准爬越栏杆或强行冲入，按时进场和出场。
六、 下池游泳前先更衣淋浴，再经消毒池洗脚方可入池，严禁在池内跳水、潜水、骑“膊马”、玩球和打水，影响他人游泳。
七、 下池前应看清池边水深标识，凡身高在1.4米以下或不会游泳者，不得进入大池游泳，游泳不熟练者不得过分区线入深水区游泳。
八、 注意公共卫生，不在池内吐痰、大、小便和丢杂物，爱护公共设施，节约用水，随手关闭水阀。
九、 更衣室内衣物保管箱自带锁头，贵重物品存放在贵重物品保管处。
十、 入场者必须服从工作人员管理，自觉遵守游泳场一切规章制度。
儿童游乐场管理规定
一、 儿童游乐场专供儿童使用，谢绝成人在设施上活动。
二、 小孩活动时，家长或保姆要保护孩子的安全，不要从滑坡往上爬，摇秋千时幅度不要过大。
三、 讲文明礼貌，互敬互让，不在场内争执、吵闹。
四、 保持环境卫生，不乱丢杂物，不玩泥沙，不随地大小便。
五、 爱护场内设施。
门球场管理规定
一、 门球场属非营业性专项活动场所，场内不准进行其他体育活动。
二、 凡参加活动者需在规定的开放时间内按规定、有组织的进行活动。
三、 入场人员应爱护场内设施，注意卫生，不乱丢杂物，不随地吐痰。
四、 自觉维持场内秩序，不争用场地，争吵。影响四周业主（住户）休息。
五、 自行车不准带入场内，不参加活动者不得入场。
六、 服从管理人员管理，不强行使用场地。
七、 开放时间为：早7:00—8:30，下午4:00—5:30。
游泳场电器管理规定
一、 灯具：
1． 游泳场内大灯和门灯由售票员按时开、关。
2． 更衣室、走廊的灯具由守门员负责开关。
二、 音响：
1． 售票员负责音响录音带、CD盘及话筒的管理和操作。
2． 要适控制音响的音量大小，不要影响附近住户的正常生活。
3． 在每场开场前播放两次游泳场管理规定内容的录音带，入场后重播一次管理规定和十五分钟的音乐。
游泳场衣物保管规定
一、 游泳场设衣物保管，保管对象为当场购票入场者的衣物（只含衣、裤、鞋、手袋等随身物品），保管时间为当日开场时间，清场20分钟后不再负有保管责任。
二、 保管柜自带锁头，清场后游客必须将锁头取下带走，以便下一场游客使用。
三、 锁匙丢失时，需经保管员核实后，方可砸锁取物。
四、 贵重物品不得放在衣物保管柜内，应存放在贵重物品保管处保管。
五、 清场后30分钟如发现还有柜门被锁，保管员有权将锁取下，以备他人使用。
以上文本来自《中华文本库》之《物业管理制度》专栏。如需更多相关制度，请自己去该专栏查找。
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❷ 足浴技师规章制度
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中国足疗管理培训教材第2册 《企业战略管理》
中国足疗管理培训教材第3册 《服务行业从业人员必备的十大黄金心态》
中国足疗管理培训教材第4册 《每位管理人员都能成为优秀的职场教练》
中国足疗管理培训教材第5册 《服务中经典处理案例50例》
中国足疗管理培训第6册《服务业从业人员的理论知识、素质、技能的全面要求》
中国足疗管理培训教材第7册 《经理、主管、部长日常行为准则与职责规范》
中国足疗管理培训教材第8册 《各个部门礼仪培训教材》
中国足疗管理培训教材第9册 《楼面部管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第10册《财务部门管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第11册《收银员、寄存员管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第12册《咨客部门管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第13册《水吧部门管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第14册《清洁部、布草房、工衣柜管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第15册《足部反射区按摩理论全书》
中国足疗管理培训教材第16册《泰式按摩管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第17册《姜火理疗管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第18册《拔火罐规范化管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第19册《刮痧规范化管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第20册《技师部门规范化管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第21册《保安部门规范化管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第22册《工程部门规范化管理培训教材》
中国足疗管理培训教材第23册《客人投诉以及突发事件的应变与处理》
中国足疗管理培训教材第24册《各种表格、图表》
❸ 足浴管理规章制度
转载。供参考。
足疗规章制度
1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。（10元）
3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元
4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。（20-100元）
5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。（10-50元）
8.如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。（20元）
10.技师一律不得向客人索取小费。（50-100元）
11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。（10元）
13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。（10元）
14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。（10元）
15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。（50-100元）
18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。（50-100元）
19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。（10元）
20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。（20元）
21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。（20元）
22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。（20元）
23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。（10元）
24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。（20元）
25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。（30元）
26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。（10-30元）
27.休息室不得让非本公司人员进入。（50-100元）
28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！
29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500元）
❹ 养生会馆员工管理规章制度
1、执行上、下班签名制度，着工装签名
2、 工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做照顾护士时戴口罩，上班时间不能在手上佩带首饰。
3、 努力培养以及提高专业接待素质，按划定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待主顾，主动问候主顾，接待厅内见到主顾须起立，主动为主顾开门。为客人换鞋、铺被褥，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事以及主顾。
4 尊敬主顾。虚心听从意见以及建议，并按情况及时包馈给店长或经理，不管如何不准与主顾发生争吵。
5、 美容师之间互相尊敬、体贴以及照顾，礼貌用语，严禁在业务场院所内讲脏话，争吵、打闹、发性情，摔物品等言行。
6、 服务工作摆设，工作踊跃主动，主动接洽及预约主顾，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自发服务工作摆设。不经店长或经理赞成，不能随意调斑，以及擅自摆设工作或休息。
7、 不能在店内从事工功课务无关的事情。
8、 给主顾作照顾护士时，沟通主顾应轻声细语，美容师之间不容许彼此开打趣作乐，喧哗、议论事情。不管上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长赞成）
9、 自发维护慧雅的形象、声誉，踊跃提供有帮助于慧雅发展的体式格局方法。不准在店内议论他人长短或与主顾议论慧雅内部长短。
10、 节约用水用电，杜绝浪费行为。做照顾护士不准偷工减料或铺张浪费。
11、 严酷执行卫生清洁制度。
12、 上班时间手机闭或调到震动档，给主顾做照顾护士时不准接私人电话。
13、 当班时间必须按划定填定各类生产进度报表。
14、 不能利用上班时间从事个人照顾护士，从事个人照顾护士按有关划定现金结算帐目。美容师个人采办产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害慧雅的利益。
15、 正规合理的使用美容仪器，爱护慧雅设备，产品根据需要放入冰箱低温生存。
16、 严酷保密主顾资料。未经（店长）赞成，不准擅自借用店内资料、物品，不准对外走漏慧雅内技能、管理资料想到具体经营数据。
17、 （店长）对属下美容师有绝对带领权以及管理权，美容师必须服从摆设。
1八、 工作时间不得打私人电话，不得吃零食、抽烟、渴酒、高声喧哗、追逐、打闹、私会客人以及家人。
19、 不得向主顾索要小帐，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
20、 每 上午 ∶00~ ∶00 例会（ ∶00前不预约客人），总以及员工须准时参加
21、 不能请霸主假，工休按店内轮休制执行。姑且事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面声请批准，超过批准期限视为旷工。
22 、美容师每一个月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅不佣人力用公用物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐与扣罚处置惩罚。
23 做到四轻：走路轻、措辞轻、取物轻、关门轻。除有必要先容项目或解释回答主顾需求外，美容室内要保持平静
❺ 求会所日常管理制度
XXX会所规章制度
社区活动工作人员纪律
一、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
二、履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。
三、遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》，以及《员工食堂管理规定》。
四、上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。
五、执行“公司文明礼貌用语规范”，文明服务，礼貌待人。
六、不做有损公司形象的事，不收取业主或住户的钱物。
七、服从领导，团结同事，互相帮助。
八、爱护公司物品，损坏、遗失工具照价赔偿。
娱乐活动室管理规定
一、娱乐活动室是供业主（住户）业余开展各种文体康乐活动的场所，不准进行各种形式的赌博活动。
二、按规定应买票进入活动室，凭票领取、使用活动器具。
三、每周一、三、五下午免费为本小区（大厦）老年人开放，不对外营业。
四、凡在活动室活动者，须遵守活动规则；讲究卫生，不随地吐痰，乱丢垃圾，不在室内争吵打闹，不高声喧哗，不在室内吸烟。
五、活动完毕及时归还活动用品，遗失或损坏照价赔偿。
卡拉OK管理规定
一、凡需租用卡拉OK室者，先在服务台办理手续，凭票入室。
二、进场和离场时需清点唱片入器材，如有遗失或损坏，照价赔偿。
三、不准放淫秽录像和不健康的节目，禁止从事一切违法活动。晚上活动时间不超过11：30。
四、注意室内卫生，不随地吐痰、丢杂物，不准酗酒、吵闹、斗殴。
五、设务才器材由工作人员操作使用，顾客不得擅自或强行使用。
桌球室管理规定
一、凡参加桌球活动者，须登记交押金（或证件）订台，由工作人员安排时间场次后方可进行活动，收费按台/小时计算。
二、保持室内清洁，不随地吐痰、丢杂物、不在室内吸烟，饮料不放在球桌上。
三、爱护室内设施和活动器具，不准将球和杆乱丢，不准在球台上和墙面上乱画，不准坐在或站在球台（包括小孩），损坏设施和器具照价赔偿。
四、服从工作人员管理，活动结束后迅速离场。
乒乓球室管理规定
一、凡需参加乒乓球球活动者，须在服务台登陆记交押金，每个台按小时计价，经工作人员安排好时间场次后，方可进行活动。
二、室内不得有大声喧哗、随地吐痰、乱丢杂物等行为。
三、爱护室内设施和体育器具，不提将衣物挂在球网上，球台上不准坐人，损坏设施或器个照价赔偿。
四、服从工作人员管理，活动强束后迅速离场。
网球场管理规定
一、凡参加活动者需先定场购票入场，按小时计价，每小时一个场地为一票，每个场最多入场四人。
二、定场购票时应写明日期、时间和场次，因特殊原因需改场时，必须在所定场次四小时前，带票前来更改；因天气情况需改场时，限在当天更改，隔日票作废，凡售出的票，只能按上述规定改场，不能退票。
三、保持球场内清洁，爱护场地和设施，入场者禁止穿皮鞋和钉鞋，禁止将自行车、摩托车放入场内，不准在场内吸烟，遗放垃圾，不准进行其他活动。
四、讲文明礼貌，不在场内追逐打闹，参加活动者必须服从当班工作人员管理，不强行延长活动时间，到点后迅速离场。
游泳场管理规定
为了给游客提供一个安全、清洁、舒适的活动场所，特制订如下管理规定：
一、凡进行入本游泳场游泳者，必须讲文明礼貌，穿着非游泳衣、游泳裤者谢绝入池。
二、凡进场者必须经过体验合格，持市、区级以上卫生防疫站发的健康证，否则谢绝入场。
三、凡有皮肤病、传染病、癫痫病的人及酗酒者，一律禁止下池游泳。
四、凭票入场，一人一票（包括小孩），本村住户可凭有效《住户手册》到售票处购买优惠票、每月每户最多可购60张。
五、不准爬越栏杆或强行冲入，按时进场和出场。
六、下池游泳前先更衣淋浴，再经消毒池洗脚方可入池，严禁在池内跳水、潜水、骑“膊马”、玩球和打水，影响他人游泳。
七、下池前应看清池边水深标识，凡身高在1.4米以下或不会游泳者，不得进入大池游泳，游泳不熟练者不得过分区线入深水区游泳。
八、注意公共卫生，不在池内吐痰、大、小便和丢杂物，爱护公共设施，节约用水，随手关闭水阀。
九、更衣室内衣物保管箱自带锁头，贵重物品存放在贵重物品保管处。
十、入场者必须服从工作人员管理，自觉遵守游泳场一切规章制度。
儿童游乐场管理规定
一、儿童游乐场专供儿童使用，谢绝成人在设施上活动。
二、小孩活动时，家长或保姆要保护孩子的安全，不要从滑坡往上爬，摇秋千时幅度不要过大。
三、讲文明礼貌，互敬互让，不在场内争执、吵闹。
四、保持环境卫生，不乱丢杂物，不玩泥沙，不随地大小便。
五、爱护场内设施。
门球场管理规定
一、门球场属非营业性专项活动场所，场内不准进行其他体育活动。
二、凡参加活动者需在规定的开放时间内按规定、有组织的进行活动。
三、入场人员应爱护场内设施，注意卫生，不乱丢杂物，不随地吐痰。
四、自觉维持场内秩序，不争用场地，争吵。影响四周业主（住户）休息。
五、自行车不准带入场内，不参加活动者不得入场。
六、服从管理人员管理，不强行使用场地。
七、开放时间为：早7:00—8:30，下午4:00—5:30。
游泳场电器管理规定
一、灯具：
1．游泳场内大灯和门灯由售票员按时开、关。
2．更衣室、走廊的灯具由守门员负责开关。
二、音响：
1．售票员负责音响录音带、CD盘及话筒的管理和操作。
2．要适控制音响的音量大小，不要影响附近住户的正常生活。
3．在每场开场前播放两次游泳场管理规定内容的录音带，入场后重播一次管理规定和十五分钟的音乐。
游泳场衣物保管规定
一、游泳场设衣物保管，保管对象为当场购票入场者的衣物（只含衣、裤、鞋、手袋等随身物品），保管时间为当日开场时间，清场20分钟后不再负有保管责任。
二、保管柜自带锁头，清场后游客必须将锁头取下带走，以便下一场游客使用。
三、锁匙丢失时，需经保管员核实后，方可砸锁取物。
四、贵重物品不得放在衣物保管柜内，应存放在贵重物品保管处保管。
五、清场后30分钟如发现还有柜门被锁，保管员有权将锁取下，以备他人使用。
❻ SPA会所该如何经营管理
某国抄际知名SPA养生会所在长期袭经营的过程中，针对如何建立和维系顾客的忠诚度对SPA馆加盟者提出以下几点：
1、自身的才艺、技术，服务内容要有特色。顾客从众多的信息中选择了这个店，是对该店的信任，所以要像对待亲朋好友一样，为顾客做好参谋，提出建议。
2、顾客所告的姓名、电话等有关资料， 一定要记录下来，这会给顾客留下好的印象。
3、对顾客视线所及之处，特别是可能接触到的地方，尽可能使其安全、 清洁和舒适。顾客会把该店的服务优劣告诉朋友或身边的人，这也决定了今后是否能吸引到这些客人。
4、服务不完全是有形的，还有许多因素是看不见的，要想完善地做好这项工作，还需要用心去领会，要置身于顾客的立场去听、去看、去听、去做。
5、控制好SPA养生馆的成本和支出。经营者之所以会成功，乃是因为他们控制SPA养生院的成本及支出。他们只购买实际所需的东西，雇用娴熟的芳疗师，绝不随意浪费资源，保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。