㈠ 如何经营好美容 养生馆
随着社会经济发展，人们对生活水平要求提升，健康美丽自然是更多人的追求，在这样的形势下，健康美容养生行业是发展的必然，所以美业的市场竞争力是越来越强，一家店如何才能不被行业所淘汰呢？如何能在行业中成为佼佼者？除了整体店面不断升级外，最关键的是你如何经营！当然，目前有很多做的比较成功的大店我们暂不讨论，今天主要想通过自己的经验，给那些刚起步或还没有做好的店主一个如何经营好美容养生馆的实战方案思路。 想要成功经营一家店，简单的说你的店必须要有清晰的行业定位；成熟的文化理念；系统的经营模式和专业的团队组织。当然，凡事都是人为，所以我们应该先清楚的知道运营好一家店关键的一些事项。 一、养生馆由三大核心人员构成，一是老板，二是员工，三是顾客，那大家都需要什么呢？ 1、 老板：赚到钱，店良性发展。 2、 员工：轻松赚钱，好的学习机会，好的生活环境，好的赚钱项目，看到希望。 3、 顾客：良好的服务及服务环境，好的理疗效果。 我们将三大核心人员所需要的明确后，就可以分类搭配。 二、现在养生馆都缺什么，业绩做不好都存在哪些问题呢？ 1、店的文化渲染不够，定位不够清晰。 2、员工赚不到钱，没有发展机会，流失严重，积极性差，懒散。直接导致营业额下降。 3、顾客少，流失率高，对店不信任，投诉、抱怨，消费小气，进店率低。 4、项目复杂，项目少，没效果，引导不到位，售后跟不上，员工被顾客牵着鼻子走。 5、细节做不到位，理疗师专业差，自以为是，不求上进，配合力差，导致服务脱轨。 6、店内所有营运环节脱轨，团队力量不够。 7、店内周、月、年业绩计划实施执行力差，所有运营项目搭配混乱，没有先后、主、次之分，一味以低价位吸引顾客。 8、店内成本，日常开支控制不到位，人员不能合理安排运用及发挥员工优点最大化。当我们将这些影响店业绩增长的问题都找出来，再一个一个去解决，必能产生效益。 三、 店务管理也分三大块 1、 员工管理（团队凝聚力、积极性，专业知识、技能提升，服务素质，个人涵养修为、配合力强） 2、 顾客管理（顾客档案管理、顾客投诉意见处理、生日赠送、生理周期提醒、感情联络、私人养生顾问式管理） 3、 绩效管理（整店和个人月、周、日业绩计划及分配，并配合完成，业绩不是用来达成，是用来超越的） 四、长期拓客方案 1、 彩页宣传单张、海报。 2、 网络推广。 3、 老客带新客。（这么多方法都用过之后，还是老客带新客的方法效果最好，当然有方案） 4、 异业联盟。 五、把好项目引进这一关现经营养生馆或美容院，绝大部分都会根据顾客的需求引进不同的项目，最重要可以借力使力，推动养生馆业绩及带动人员积极性。现市场上好的项目特别多，在引进新项目时一定需注意以下几点： 1、 根据店的定位适合引进。 2、 根据店高、中、低档顾客消费需求引进。 3、 项目操作不要太复杂或太累，耗卡快，效果好。 4、 做重要产品公司师资力量雄厚，售后服务到位。 5、 产品在市场的美誉度及认可度。 6、 根据店内的项目搭配适当引进。 7、 产品成本适中，有特色，厂家有区域保护等。 以上是最基本的运营方案思路，如果能够落实，那基本上就可以带动一家店的良性发展，当然这只是本人的一些经验之谈，希望可以帮到更多在美业里还有梦想的朋友们！也希望有更多的朋友来关注我，让我们一起学习成长！
㈡ 我开美容养生店，几年都是做正规的，警察进来就说我们是做不正规的，直接把客人和工作人员一起带走吗
只要你做的是正规的，那就不用怕，用事实说话，如果他敢违法的话，那么你可以投诉他，也可以找媒体曝光的，但是你要有足够的证据证明你是正规的
㈢ 美容养生馆具体做哪些
与传统概念的美容院相比美容养生馆更强调以外养内，内外兼修。中国养生美容产业实际上已经形成包括美容美体、SPA、养生、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展等八大领域的综合服务流通产业。
经络魔罐瘦身
中医认为一切肥胖都是因“水湿内停，寒则凝”的定律所致，所谓“水湿”常与消化功能有关，中医认为脾有“运化水湿”的功能，若体虚，消化不良或暴饮暴食，吃过多油腻、甜食，（甜伤脾）那脾就不能正常“运化”而使“水湿内停”且脾虚的人也易招来外湿的入侵。
悬灸养生
悬灸即为悬空施灸，是一种不用针、无接触无伤害无副作用，具有几千年历史的绿色古老养生项目，男女老少皆可通过悬灸进行养生保健，养颜驻容。取穴施灸时，艾条燃烧产生的远红外线可刺激人体穴位，激发人的经络感传现象，促进经气运行，产生循经走脉，为正常细胞、免疫活细胞及能量缺乏的病态细胞输送活化能。
熏蒸护理
人体脊椎及其两侧穴位影响着人体 80% 疾病的治疗与康复。熏蒸疗法乃中国医学之瑰宝。熏蒸治疗仪是将祖国传统医学与现代科技相结合，运用辨证施治的方法，对不同的病症采用不同的中药组方，经过中药蒸气直接作用于患处，人躺在熏蒸床上，根据治疗不同的部位，打开相应的蒸汽孔，利用药液加热蒸发的气体进入体内吸收.比较有代表性的是欧美雅洁的熏蒸护理系列，有香薰滋阴补肾护理、香薰卵巢温脐护理、香薰健胸丰韵护理、香薰头部经络舒缓、香薰背部舒压护理、香薰健脾强胃护理、香薰肩颈舒缓护理等一整套香薰养生产品。
能量石经脉护理
采用经火山喷发后形成的玄武岩，经过特殊加热后，放置在人体的皮肤或经络上，因为热石具有大地的能量，作用于身体局部和整体系统，通过深层的热传导方式把热力源源不断地输入体内，再经由反射穴点的传导，对肌肉组织及关节具有激发调节功能。
香薰
现今美容院施行的香薰疗法就是一种由外而内、持久且充满生命力的整体美容疗法。进行香薰疗法的主要用品是从植物中提取出来的精华油，它原来就属于自然之物，而传统的中草药也是属于自然之物，这两者之间完全相似，但精华油的浓度却是中草药的70倍。且分子量小，很容易被人体吸收，涂抹在皮肤上几分钟就已在血液中运行。在进行香薰疗法操作时，首先要播放轻松的专业响薰音乐，点燃香薰炉，创造芳香环境，将室内灯光调节到柔和而温暖，在根据顾客身心的不同状态，设计针对性很强的个人专用香薰护理配方，让顾客在全身放松中进行精油的淋巴排毒按摩。这种疗法内外互补，相得益彰，使身、心、灵三体达到平衡状态，如进了一回"人间天堂"，在很短时间内缓解精神压力，发挥积极潜能，提升个人魅力，养生和美容有机结合在一起，达到完美的美容效果。
水疗
还有一种在美容院比较常见的就是水疗了。人类用通过浸泡海水来治疗各种疾病的历史由来已久，此后医学专家经过不断探索和研究，得出了用各种不同温度、压力、成分的水，以不同形式和方法（浸、冲、擦、淋洗）作用于人体全身或局部进行预防和治疗疾病的方法。
在享受水疗时，水中的气会透过肌肤的吸收及沉淀，来刺激自律神经，内分泌和免疫系统。而当身体沉浸在水中时，四肢的血液会回流心脏，血流顺畅了，循环速度会加快，让身体整个暖和起来。当水冲击身体时，会促使静脉携出污浊的血液，而人体在深呼吸的同时，动脉则会大量带动氧气的输出并增进心肺运动。当体内含氧量增多的同时，皮肤所接受的氧会流入肌肉与血液里；而血液含氧量增加会增加血流量，使血液浓度稳定，血管壁保持弹性，全身的血液循环功能也能更加顺畅。
水疗养生不同于食疗和药疗,它是以物理原理将体内毒素排出的方式,无任何毒素的作用,实现了由内而外的绿色排毒，减少有害物质从皮肤的排泄，延缓皱纹的形成和衰老，使您的皮肤白嫩细致、有光泽，恢复你的青春与美丽。
㈣ 美容养生店如何拓客
美容院拓客最有效的方式是老顾客转介绍，但是很多美容院发挥不了老顾客的威力，专该如何让老属顾客帮助美容院做转介绍呢。就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧。
首先要知道老顾客怎样才会愿意去带新顾客
1.感情驱使：美容师的服务将顾客打动，顾客愿意为好友推荐美容院。
2.利益驱使：带来新顾客能为老顾客带来一些利益。
那么仔细分析一下，利益驱使相信大家都懂，老带新消费打折、赠品、免费体验，种种方式市面上比比皆是，但什么时机去提出让老顾客转介绍呢？
当顾客开始制定美容师服务时，当顾客会感谢美容师的服务时。这就是代表顾客认可了这一位美容师认可了美容院的服务，此时就是让顾客转介绍最容易的时候
转介绍最需要注意哪方面？
那一定就是售后回访
定期回访顾客，了解顾客使用产品后、做完服务后的感受，倾听顾客想法，让顾客感受到美容院的关心与尊重，如果顾客提出对于美容院的建议，也要虚心接受，尽快改进，为顾客提供最舒适的环境，将顾客放在心里顾客才会将美容院放在心里
㈤ 美容养生店怎么经营呢
随着社会经济发展，人们对生活水平要求提升，健康美丽自然是更多人的追求，在这样的形势下，健康美容养生行业是发展的必然，所以美业的市场竞争力是越来越强，一家店如何才能不被行业所淘汰呢?如何能在行业中成为佼佼者?除了整体店面不断升级外，最关键的是你如何经营!当然，目前有很多做的比较成功的大店我们暂不讨论，今天主要想通过自己的经验，给那些刚起步或还没有做好的店主一个如何经营好美容养生馆的实战方案思路。 想要成功经营一家店，简单的说你的店必须要有清晰的行业定位;成熟的文化理念;系统的经营模式和专业的团队组织。当然，凡事都是人为，所以我们应该先清楚的知道运营好一家店关键的一些事项。 一、养生馆由三大核心人员构成，一是老板，二是员工，三是顾客，那大家都需要什么呢? 1、 老板:赚到钱，店良性发展。 2、 员工:轻松赚钱，好的学习机会，好的生活环境，好的赚钱项目，看到希望。 3、 顾客:良好的服务及服务环境，好的理疗效果。 我们将三大核心人员所需要的明确后，就可以分类搭配。 二、现在养生馆都缺什么，业绩做不好都存在哪些问题呢? 1、店的文化渲染不够，定位不够清晰。 2、员工赚不到钱，没有发展机会，流失严重，积极性差，懒散。直接导致营业额下降。 3、顾客少，流失率高，对店不信任，投诉、抱怨，消费小气，进店率低。 4、项目复杂，项目少，，引导不到位，售后跟不上，员工被顾客牵着鼻子走。 5、细节做不到位，理疗师专业差，自以为是，不求上进，配合力差，导致服务脱轨。 6、店内所有营运环节脱轨，团队力量不够。 7、店内周、月、年业绩计划实施执行力差，所有运营项目搭配混乱，没有先后、主、次之分，一味以低价位吸引顾客。 8、店内成本，日常开支控制不到位，人员不能合理安排运用及发挥员工优点最大化。当我们将这些影响店业绩增长的问题都找出来，再一个一个去解决，必能产生效益。 三、 店务管理也分三大块 1、 员工管理(团队凝聚力、积极性，专业知识、技能提升，服务素质，个人涵养修为、配合力强) 2、 顾客管理(顾客档案管理、顾客投诉意见处理、生日赠送、生理周期提醒、感情联络、私人养生顾问式管理) 3、 绩效管理(整店和个人月、周、日业绩计划及分配，并配合完成，业绩不是用来达成，是用来超越的) 四、长期拓客方案 1、 彩页宣传单张、海报。 2、 网络推广。 3、 老客带新客。(这么多方法都用过之后，还是老客带新客的方法效果最好，当然有方案) 4、 异业联盟。 五、把好项目引进这一关现经营养生馆或美容院，绝大部分都会根据顾客的需求引进不同的项目，最重要可以借力使力，推动养生馆业绩及带动人员积极性。现市场上好的项目特别多，在引进新项目时一定需注意以下几点: 1、 根据店的定位适合引进。 2、 根据店高、中、低档顾客消费需求引进。 3、 项目操作不要太复杂或太累，耗卡快，效果好。 4、 做重要产品公司师资力量雄厚，售后服务到位。 5、 产品在市场的美誉度及认可度。 6、 根据店内的项目搭配适当引进。 7、 产品成本适中，有特色，厂家有区域保护等。 以上是最基本的运营方案思路，如果能够落实，那基本上就可以带动一家店的良性发展，当然这只是本人的一些经验之谈，希望可以帮到更多在美业里还有梦想的朋友们!也希望有更多的朋友来关注我，让我们一起学习成长!
㈥ 美容养生馆的顾客信息档案管理，用哪个系统安全
搜一下：美容养生馆的顾客信息档案管理，用哪个系统安全
㈦ 如何开家美容养生馆
开养生馆可不是件容易的事情，从开始的养生投资策划到经营管理，都必须要进行细心的分析，更要结合完善的管理制度和优良的产品和技术，才能使所投资得以美满的回报。
一、首先要进行市场调查
店铺选址非常重要，必须地处商业区，住宅区，商圈等繁华路段，过往人口和常住人口数较多的地方，以保证有充足的客源。而当地人均消费层次与消费习惯是决定你美容养生馆档次的关键。还要看所选地址方园百米之内是否有其它同行业竞争者，以及他们的竞争优势与营业状况都是需要调查的。
二、资金投入
资金的预算是很必要的，不仅包括房租、押金，装修与产品设备的费用， 员工薪金、水电，还有广告策划、流动资金的储备都要统筹在内。
三、装璜、计划重点
要想开一个成功的美容养生馆，装修也是非常重要的一部分。这就需要我们给自己的养生馆的档次与色彩品味做一个定位。当然不同的颜色对应不同的风格，给顾客的第一感觉也是不同的。比如绿色会带给人清新愉悦的心情，粉色会给人以温馨甜蜜的幸福感，而金色则会给人以庸荣奢华的优越感。颜色与风格的选择可根据自家店铺的规模与价格、品位定位做出选择。
其次，门面与招牌的设计也需要有特色，包括销售产品柜的设计都要与店内装修风格保持一致。最后，就是室内空间的设计了。包括咨询台与客位、美容区与养生部等区域的分布。
四、美容养生产品与仪器的选择
这可是个大问题，现在市面上的美容养生产品用泛滥来形容一点也不为过，而且质量良莠不齐，滥竽充数的大有人在。这也是近年来美容事故频现的根本原因。而产品的质量与效果是一家美容养生馆立足之根本！所以产品的选择，为重中之重！
五、广告推广
开业前的广告推广异常重要，这是吸纳顾客的最佳时期。当然广告也分很多种类，比如门面广告：包括彩图、重点产品推介、喜讯、优惠的美容养生项目等;
还有路牌广告（也就是指示路牌）、小单张广告（宣传本中心的资历、产品特点、服务范围、收费标准、附带地点示意图）、开业宣传、演示活动宣传等。
如果养生馆的规模够大，还可以考虑有线电视、报刊报道等外媒宣传。
六、经营管理
以上四点如果全部准备就绪，那接下来的就是日常经营管理的范畴了。有员工就要有管理，千万别以为自己的店铺规模小就对员工疏于管理噢，没有规矩不成方圆嘛！所以员工守则、考勤制度，薪金标准，奖罚制度，职位分配都要有严格的制定。养生馆每天的工作安排、服务程序制定、每天工作记录、顾客档案制定、跟踪服务记录，还有员工深造培训以及定期技术考核，一样都不能少。
看起来似乎真的不是那么简单噢！如果你想要找到更简捷的方法，不妨考虑一下加盟的开店模式。不知道是哪位聪明绝顶的大侠发明了连锁加盟，整店输出的经营模式。只要你手里有前期创业的少量资金，其它一切都不是问题！都会有专业人员帮助你，从选址到装修，从人员培训到管理指导，你不仅可以使用已经打响的品牌，还可以坐享加盟企业铺天盖地的广告宣传所带来的经济效益。
首先，要看此品牌是否具有多年实践的经验，因为专业所以当然更值得我们信懒。算起来，中国的美容行业发展至今已有二十多年的发展史了，而美容养生理念的兴起也经过了七、八年的发展历程。在此行业打拼多年的品牌除了拥有专业、高效的技术团队之外呢，更兼有优胜劣汰的品牌产品以及广泛的知名度。所以找这样一个成熟的行业引领者做强大后援，创业成功率自然很高！
其次，要看所选择品牌的产品是否符合现代人的心理需求。如今科技的高速发展，生活水平的显著提高，使生活在大都市的城里人越来越崇尚绿色、健康，倡导回归自然。而化学原料的产品正将逐步退出历史的舞台，取而代之的则是以生物提取类、植物萃取类以及海洋生物类和基因类为原料的美容产品。其中植物萃取类产品又以其天然、环保、安全、长效、无刺激、易吸收等特点，倍受爱美爱健康以及环保人士的青睐。
第四，所选择的品牌是否具有差异性。养生馆，要在差异中求发展。很显然，遍地开花的足浴、桑拿等等养生馆，差异性不明显，这样的养生馆，比拼的是豪华的装修，场地的大小，结果往往是入不敷出，难以为继。一个能赚钱的美容养生馆，必须具备一定的科技含量，这个科技含量不是指拥有多少高科技设备，而是指拥有多少真正有益养生的养生知识以及一整套把养生馆推向市场的科学方法。一个成功的养生馆，既要能推广，又要能防止复制。
第五，根据自己的资金状况选择投资项目的种类。如今美容养生不再是女人的专利，由于男人对美容养生的需求逐步提升，于是男士SPA养生馆也应运而生。不过相对来讲，男士SPA养生馆驱于高端化，资金投入相对较大。而女士美容养生馆则从小型，中型、大型到奢华高端型的会所，应有尽有。种类的选择根据自身状况而定。
第六，所选择的品牌是否具有独特的企业文化。这种养生馆，是一种高端文化养生馆，以文化养生知识来催化市场，以深厚的文化底蕴使前来美容养生的每一位顾客如沐春风！
想到就去做吧，美容养生行业是我国绝对的“朝阳产业”，蕴含巨大的发展潜力，只要选对了品牌用心经营，你一定会在塑造美丽中收获自己的事业！
㈧ 美容养生馆如何预约已做过理疗的顾客再次过来
售后跟踪预约 要做好哦！亲 这个季节你可以打电话关心一下顾客注意防晒，再顺便来店里做个补水修复！
㈨ 美容院开发客户的几种有效方法
吸纳新客可以说是目前中国开美容院的老板们天天都在深思的问题之一，而这个问题常常让美容院的经营者们倍感困惑。前几天再次接到东莞一家经营有两年，面积有300多平米的美容院业主的电话，一个小时的通话中感受到她的辛酸，她也是一个很爱学的人，参加了无数什么大师的培训课程，当时感觉不错，但过后真正用上的没有几个，用上的过一些日子店里又变回原形，我同她说了这样的一句话：经营美容院方法很多，但你只依是原班照套，并没认真分析过到底这个方法适不适合目前的店内的现状。今天搞产品推荐会，明天搞亲子教育课，后天搞促销，想到的方法全堵都用上，听课听来的百个新客开发几乎都用上了，但效果却不尽人意，这也是典型的方法论。不是说老师讲得不好，不是说老师的方法不对，而是经营者心态本身在做怪。她说没有客人急啊！我说：我很能理解你做为一个美容院经营者的心情，松下幸之助说过：“企业不盈利就是犯罪。”说得很有道理。没有客源会带来一系统的连锁问题，首先就是盈利问题，美容师的收入，美容师的心态等等随之的问题就会增加。也正是因为急才使得我们到处求医，不管好坏用了再说，数多正是因为这些因素也就造成了今天的局面，到处在求新客方法。成功者为什么会成功，就是因为做了别人不愿意做的事，吃了别人不能吃的苦。从事美容行业这几年以来大大小小的美容院也接触了不少，为什么有的人开美容院能做强做大，而有的却还是原地走，这就是美容院经营者观念的问题，观念不改一切都难。如何建立正确的美容院经营观，才能更好的吸纳到新客源，在此我也做一个分享：第一：成功经营美容院首先要做的是开美容院后本身的定位问题，定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一，你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗?具体如何定位的问题看我另外的文章有专门讲到美容院如何定位。医美馆：问题皮肤护理专家，专业性问题皮肤调理机构。主要以问题皮肤护理、功效性产品销售为主，针对中高层消费群，适合小型投资及专卖店经营。因其规模小，欠缺规模上的竞争优势，因此特色服务显得尤为重要，是其市场竞争得突破口。美容美体馆：美容美体专家，以综合性美容美体为市场定位，是综合性的美容服务机构。以减肥、丰胸、抗衰、保健消费群为主，美白及其他常规美容需求消费群为辅。目标消费群广泛，市场空间宽阔，有巨大的经营舞台让美容院充发挥;适合中型投资。Spa养生馆：美容养生专家，综合性高端美容养生服务机构。会员式服务，聚集各界名嫒!特别高端的项目，美容、SPA、瑜伽、养生等，融合高端设备、高端产品及专业手法于一体，专业服务于富人阶层及超高薪阶层，是高端美容消费的地标，也是美容服务的金矿，适合投资开设大型会所式美容院。由于以高端消费人群为主，避开了常规美容的竞争，经营潜力无限，大手笔，大投入，大收益。第二：开美容院要把业绩搞上去，一定要考虑有个很重要的步骤是否做到位：有没有去了解周边美容院的情况?人家美容的优势在什么地方?我们可以学习她们的哪些地方?我们有什么地方要改进的?项目上有什么特色?做到知己知彼了吗?当你做不到这一点你的成功率一定会大打折扣。其实上面讲到的两点都是在为你的加盟美容院吸纳客源做铺垫，这是开美容院之初的大前提，与此同时，每次拓客都是借助某些契机来开展的，那么这就是我们所要说到的第三点，此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处，因为人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你哪?你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点，也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。另外，不得不说的是，加盟美容院客源如何、生意如何跟店内的管理也有直接联系，美容院加盟商要反思：你的店内有没有专门的负责人?是不是都是由店长在安排?店长她有多少与时间与精力做这件事?人员分工分得明确了没有?有没有做事先的演练?连锁美容院加盟，总部给到的是大方向、政策、方针上的指引，如果能够结合你自己的美容院去适当融合调整，对于提高你的连锁美容院管理效率有极大的帮助。最后，我们还要指出，会议是有效纳客必不可少的妙招之一。自己开美容院也好，加盟美容院也好，都要注意一个问题：你的美容院有没有做专门的总结会?为什么这个纳客效果不好，原因是什么，跟所有的美容师一起讨论开美容院的过程中，你的店面问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法?当都没有的时候我们又如何能做好?