❶ 美容院导购拉人话素
我从事销售工作已经有超过10年的时间,涉及领域也比较多,在这么多年的销售回工作中得到了众答多领导的肯定,我个人认为销售工作其实并不难.首先,你要学会自我销售,任何产品销售成功都是从你的客户接受并认同你开始的;其次,我个人认为要训练自己的亲和力,特别是美容行业,凡是销售业绩好的销售员或者导购员都是满脸堆笑的;再者就是你必须要有一定的专业基础,在你给客户介绍产品或者服务的时候让他感觉到你是最专业的,这样成交的概率会非常高...... 当然还有很多这个需要根据个人的详细情况去具体分析. 就你现在是面试的情况我认为,想面试通过你最少需要做3个工作1:整理自己,让自己看起来很清爽,很干练;2:联系微笑,并时刻保持;3:了解你所面试的这个单位在你所在城市还有什么样的单位,以便面试的时候主管会简单的问两句. 祝你面试通过,有机会可以和你聊聊关于美容院导购员的具体工作技巧.
❷ 我是做美容院的,如何用最简洁的话术邀请顾客进店呢
诚心服务!自然就有回头客了。
❸ 美容师来新店上班邀约顾客来做护理的短信
美容师想要成功邀约顾客需要注意三个方面,一个是邀约的方式,第二个邀约的表达技巧,第三个是邀约内容。
第一,邀约方式。
邀约顾客的方式可采用电话邀约、短信或者微信邀约的形式,如遇到电话或者短信没人接听和回复的情况,注意技巧,可以用三次电话或者信息的沟通来形成一个闭合回路,比如说【电话、短信、电话】【短信、电话、短信】。不要打一次电话没人接就放弃这次邀约,一定要通过多次的沟通,让顾客引起足够的注意和重视,她才会给予回应。
第二,表达技巧。
表达信息要言简意赅,简单的几句话说明问题,表达时要突出以下几项:“我是谁”,“我是某某美容院的”,“我要和你沟通的事情是什么”,这几项是说明来意的,“然后这件事对你有什么好处”,是为了引起顾客的兴趣,“你应该怎么做”是引导顾客下一步的动作……
第三,邀约内容。
既然邀约顾客做护理,那么就一定要充分了解这个顾客的皮肤和身体情况,为她推荐适合她的护理项目或者疗程卡项,如果可以,量身定做是最好的,让她感觉到经济实惠,做了这个疗程以后确实非常有用,平时就多发短信打电话关心她的饮食起居,发一些养生类的小常识和贴心的话,让她感觉到你们的真诚。
就像谈恋爱一样,想要成功搞定顾客就要与顾客保持粘性,一次不成功是正常的,
重要的是不放弃,用真心和实意打动你的顾客,她才会愿意接受你!
想要成功邀约顾客进店做护理,以上三点就必须要注意了。对待顾客的态度既不能过紧也不能过松,要让她有一种贴心朋友的感觉,这样邀约的成功率也会有所提高。
❹ 美容导购叫人话术是怎样
一、美容 专业线的销售最低策略应为:新顾客、流动顾客强效硬销售:现场锁定,立即成交会所的老顾客,重大顾客黄金软销售:情感留人,价值创富话术:说话的战术与艺术,用最准确最精练的话来回答拒绝,达成销售的一种行销方式。1、我没有钱?我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然钱在银行,人却在天堂。2、我没有时间,很忙?太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们?太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜,我们纯艺素品牌是目前最新科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句适合自己才是最好的。4 、我不会听你推销产品?姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。5、美容师一说到产品顾客沉墨不语,装睡。如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。如:您嗜睡?这是一种身体危机的讯号,面相有问题,人生可能不如意。如:发问:职业?好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。 6、专业线产品和日化线产品有什么不同?一种药物不能治疗所有的疾病,日化的产品没有针对性,就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,为了保证大多数人都能用,日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别,同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同,专业线的产品更能“量体裁衣”,专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。7、听多了每个美容师都说自己产品好?如果美容师说自己产品不好才怪呢?美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做项目好?光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要知道,产品成份,功效适应人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才是最好。8、我对任何产品都会过敏?姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,二是您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激,三是我们有紧急的预备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。9、虽然卡做了一半,我不满意,要退?姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意,但我想要退卡很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该教育的教育。如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度,同样我们的顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。10、保养太麻烦?太费时间?任何事物都有有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,肤紧致,才会有个人交往的增加。
❺ 美容院导购托客怎样在街上发卡的一些话术还麻烦知情的老师指教下,谢谢!
你好姐 赠品领了吗 咱家美容院搞活动 拿着卡片进去可以免费领取一款适合你的产品免费拿家去用 用好了给咱家做个口碑宣传 领几个好朋友过来或者说下次你可以再来买 今天是免费的 不用误会 别忘了做宣传就行
❻ 美容院打电话邀约顾客话术
这个你可以用活动来吸引客户