㈠ 哇哈哈的成本领先战略有哪些
无论从价值链理论中的基本价值创造活动(原材料供应、生产制造、市场推广等)到辅助价值活动(财务管理、人力成本、行政管理等),还是从财务损益表中的销售(营销)费用、管理费用、财务费用和成本角度,在每一个环节,每一个时刻,娃哈哈人都不知不觉中贯彻实施企业的总成本领先战略。
一、“总成本领先战略”根植于企业精神
就如一个人活着需要有精神一样,一个企业也必须有自己的精神,企业精神体现着企业全体员工的价值观,是企业文化中的核心内容,是上至企业战略、策略规划,下至日常经营运作执行的准则。
校办工厂出身的娃哈哈,一直秉承“励精图治、艰苦奋斗、勇于开拓、自强不息”的企业精神十六字方针,指引着上至总裁,下至普通员工的所作所为,而其中前两个成语““励精图治、艰苦奋斗”则是企业的总成本领先战略的形象表述。 与一些仅仅停留在口号阶段的企业不同,娃哈哈的“励精图治、艰苦奋斗、勇于开拓、自强不息”的十六字企业精神深深印入每一个员工的脑海中,心灵里,真正落实到每一个员工的行为上。
位居中国百大富豪前列的企业领袖宗庆后先生本人是身体力行十六字方针的典范,更是“艰苦奋斗”的典范,比如:坐飞机能坐经济舱绝不坐头等舱;平均两三天一篇的销售通报大部分写在废纸的背面;一日三餐吃食堂;中餐往往是腐乳、咸菜仅仅几元钱;身上的衣服都是几十、几百元的,奢侈品牌几乎与他无缘…….
“跟我做”,有什么样的领导,就有什么样的员工,尤其是在宗先生高度集权的组织里,每一个员工要有所发展,无论从主观上还是从客观上,必须遵循艰苦创业的企业精神。
以下关于“艰苦奋斗”的解释摘自《娃哈哈销售管理手册》中的企业文化篇:
艰苦奋斗,既是中华民族的优良传统,又是符合时代精神的一种价值观…..我们的国家正处在创业时期,娃哈哈公司也仍处在创业时期,远没有到止橹享乐的时候。因此,艰苦奋斗就是创业精神的一种最主要精神,具备了这种精神,就意味着具备了一种百折不挠,顽强搏击的坚韧斗志,一种自强不息,勇往直前的进取精神,一种不怕牺牲,忘我奉献的不懈追求,一种埋头苦干,勤勤恳恳的务实作风,一种常怀忧患,居安思危的清醒态度,一种富贵不,贫贱不移的高尚节操。一个具备了这种精神的企业,才会是一个能够凝聚全体员工的力量,朝着远大目标奋勇前进的企业;一个具备了这种精神的企业,才会是一个能够战胜各种艰难险阻,万劫不灭,不断发展的企业;一个具备了这种精神的企业,才会是一个不贪恋一时享受,不断谋求更大作为的企业……
“思想决定态度,态度决定行动”,“艰苦奋斗”的价值观决定了娃哈哈全体员工勤俭节约的态度与习惯,也决定了企业的总成本领先战略有了扎实的理念前提与基础。
二、企业价值链活动处处体现着娃哈哈的总成本领先战略
价值链理论是分析企业竞争优势非常有效的工具,它通过对企业组织活动各个环节的分析,详细精确的判断出企业各种组织活动中存在成本或者差异化的优势与劣势。根据价值链理论,企业要获得根本竞争优势,则必须在成本控制方面优于主要竞争对手;或者在研发、营销、产品等方面塑造差异化,以差异化获取竞争优势;或者是在部分环节注重成本控制,在部分环节注重差异化。
在营销业界,养生堂是成功实施差异化战略的典型代表,无论是一个产品,一个新品类的市场细分,还是包装、设计、定价,还是品牌发展,广告诉求,公关策划,养生堂的差异化竞争战略令管理业界肃然起敬。
然而,差异化的代价也非常昂贵,往往会失去了成本领先优势。差异化与成本领先几乎就是鱼与熊掌的关系,两者难以兼而得之。
战略及营销的无穷奥妙,在于把握其中得度,两者兼得自然最为理想,但如果企业能力实在有限,则应该极力打造成本领先或差异化其中一个,同时兼顾另一个。
养生堂虽然以“差异化”赢得业内专家得齐声喝彩,并被《销售与市场》杂志评为影响中国营销进程的“十佳企业”之一,然而因为其总裁钟睒睒先生不计成本,近乎疯狂的“差异化”战略,该公司近几年的净利润却不及同城以总成本领先战略为核心兼顾适当差异化战略的娃哈哈的十分之一。
娃哈哈的总成本领先主要来自以下企业价值链活动中的六个方面。
(一) 娃哈哈生产制造中的低成本
追求生产设备高效化,追求后向一体化,追求规模出效益,最大限度降低生产原材料成本。
饮料属于“设备制造型”产业,换言之,饮料的生产设备的能既决定了产品的质量,又决定了生产数量上的效率。在生产设备投资方面,为确保一流品质,娃哈哈不惜血本全面引进来自欧美的反渗透设备、注塑机、制盖机等一流设备。表面看来,巨资引进,成本昂贵,但仔细分析,一流设备的生产效率更高,单位成本更低,只要有市场需求,确保生产设备满负荷高效率运转,分摊到每瓶饮料的设备折旧成本几乎可以忽略不计。
瓶装水业是典型的规模出效益的行业。以娃哈哈纯净水生产线为例,每条生产线生产能力为2万瓶/小时,如果20多小时满负荷生产,以半年180天计,可生产7200多万瓶纯净水;每条生产线假设总投入为2000万元,以十年直线折旧法计,则为100万元/半年,每瓶水的折旧分摊成本仅仅为:100万元/7200万瓶=0.01元。反过来,一些国产设备仅仅投入几十几百万元,但年销量也仅几十几百万瓶,则每瓶水的折旧分摊成本远远高于娃哈哈。
同样,娃哈哈系列饮料的塑料瓶、瓶盖等包装材料等多自己投资生产,打造价值链优势,大量交易内部化,最大限度降低了采购成本。比如,一个瓶盖,娃哈哈自己生产不到0.1元,而竞争对手外部采购成本则需0.12,甚至0.15元,别小看小小2分钱,5分钱的差距,正是这些一点一滴积累了娃哈哈的成本制造优势。
可口可乐、养生堂等公司往往一本正经的遵循社会分工――外部采购原则,这些公司高层私下不得不承认:在成本制造上的确难以与娃哈哈匹敌。
“除了原材料,其它一切娃哈哈都能自己造”,这种坚持自己一条龙生产制造的经营模式,似乎与现在流行的OEM轻资产运营模式大相径庭。但是,要真正打造制造成本优势,要真正控制价值链中的每个环节,后向一体化,追求规模效益,是娃哈哈等坚决实施“总成本领先战略”塑造核心竞争优势的大企业不得不走的道路。
生产管理上实施成本倒追法,最大限度节约生产管理成本
“发挥艰苦奋斗、勤俭治厂精神,开展节约一滴水、一度电、一厘钱活动,厉行节约,眼睛向内,苦练内功……”以上成本节约的标语在娃哈哈生产管理系统内频繁出现。
娃哈哈所特有的“二级管理,三极核算”以及“将成本控制量化到每个员工”近乎苛刻的成本控制制度,自始而终,坚持至今。这对一个中国效益最好、最知名、最富有的饮料企业集团而言,非常非常的不容易,如果没有“艰苦奋斗”的企业精神,没有“总成本领先”的核心战略,如此苛刻的生产成本管理怎么可能坚持到现在,坚持到未来?
在生产领域,在保证质量前提下的成本控制案例举不胜举,娃哈哈每年都要评“成本管理”之类创新奖。以娃哈哈八宝粥为例:
娃哈哈八宝粥罐头每年产量达到三四亿罐,产销量一直位居全国第一。作为速食食品,它食用简便、携带方便,易于储藏,所以深受消费者尤其是出行者所青睐。罐头最顶端有一个塑料盖,它的功能主要就是为了搁置小勺子,并保证干净卫生,让出行者方便食用。
小小的塑料盖里有没有可节约成本的地方?娃哈哈发现,很多竞品的塑料盖克重都比自己的轻,而且因为自己的盖子重,有些硬,不易开启,盖身也有多余的地方,不仅影响外观,还浪费材料。
娃哈哈相关部门为此进行了一个个难题的攻关,四个多月的时间,成效就出来了。
去除塑料盖多余成分,改变内置勺子形状,现在每只塑盖减轻了1克多,可节约成本0.012元左右,一年下来就可节省近400万元的费用。此外,变轻变软的塑料盖,启盖也大为改善,不再会划伤手指。
(二)、配送成本控制
饮料的产业特,决定了配送的相对高成本。为根本解决产品的配送成本和速度问题,早在十年前,娃哈哈就高瞻远瞩的提出“销地产”战略,即在每个产品的主要销售区域直接设生产分厂,就地就近生产。每个生产基地的配送范围控制在500公里以内。
自1994年到涪陵设分厂开始,至2008年春,娃哈哈已有120多个生产基地均匀分布在全国各省。在饮料业内,娃哈哈花了十余年时间率先完成了生产力的全国布局。其生产基地的数量是顶新,统一饮料基地的5-10倍,也远远超过了可口可乐、百事可乐在中国瓶装厂的数量。
“销地产”是娃哈哈成本领先战略中的关键战略。如此众多贴近消费市场的分厂所带来的配送成本优势,许多竞争对手短期内根本无法追赶。几年前,风头正劲的农夫山泉主要因为受制基地数量和配送成本的制约,失去了快速追赶娃哈哈的大好时机。
在产品配送的具体政策上,娃哈哈也严格控制成本,有时候甚至以牺牲配送速度为代价。比如,娃哈哈的省内汽车配送必须以整车为单位,火车运输必须以整车皮为组合单位,至少以十吨车为起运单位,公司拒绝任何理由的火车汽车零担运输要求(因为同样重量下,零担价格比整车的高出不少)。
“在公司流程再造信息化过程中,娃哈哈花了3个月自己写了厚厚的一本需求分析报告。其中,娃哈哈提出的最大需求,是‘优化配送网络降低成本’”。
在产品配送的调度支持上,娃哈哈的调度配送部门率先导入了国际一流的SAP 软件系统,以便与进一步控制运输成本,提高效率;而其它一些广为流行的OA、CRM等管理软件,娃哈哈却可能认为暂时没有必要而没有系统导入,由此可见该公司对物流配送的重视程度。
根据笔者的综合推算,娃哈哈的产品单位配送成本比主要竞争对手节约20%以上。
㈡ 哪个牌子的保健品好
保健品比较好的有:汤臣倍健、东阿阿胶、佰健生物、养生堂药业、安利。
1、汤臣倍健
中国城市零售药店终端,汤臣倍健的氨糖软骨素钙片(商品名为健力多)成为了唯一一个10亿单品,该产品为特定保健功能食品,保健作用为增加骨密度。
别为氨糖软骨素钙片、蛋白粉、液体钙软胶囊、鱼油软胶囊、天然维生素E软胶囊以及汤臣倍健R胶原软骨素钙片,2017年新上榜汤臣倍健R牛初乳加钙咀嚼片,2018年新上榜的多种维生素矿物质片(女士型)
5、安利
安利是美国最大的著名直销企业。1995年,安利(中国)开业,目前经营区域已遍布中国31个省区。现代化生产线和原材料、包装材料等多个仓库,生产纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品和家居护理用品和皇后锅具五大系列187余款产品。
生产基地内建有安利公司海外第一个完整反映纽崔莱农场种植、加工生产及相关科技的健康体验中心—纽崔莱健康体验中心,安利全球第一个品牌形象展示中心—安利中国展览馆。
㈢ 朵而的品牌大事记
1995年 养生堂推出朵而胶囊,首创“以内养外”的全新保健美容理念
1999年3月 女人什么时候最美——朵而设问征答活动风靡全国
1999年5月 朵而女性新主持人大赛在全国火热展开
2005年9月 朵而(北京)有限公司成立,对朵而品牌进行了战略延伸,并将朵而(北京)有限公司定位于全方位服务于女性的专业公司。
2006年9月23日 朵而赴大城子小学为贫困学生捐献财物(照片)
2006年11月 朵而与北京市东城区和平街道办事处合作,为流动妇女开办讲座
2006年12月 朵而为律师协会女律师举办“职业女性着装与色彩搭配”专题讲座(照片)
2007年2月 朵而举办“朵而.女性美丽与健康”专题讲座
2007年5月 朵而赞助清华大学绿色协会举办校园无袋日活动(照片)
2007年6月 朵而协助农夫山泉开展健康饮水宣传活动
2007年7月 朵而大学生实践基地建成
2007年9月23日 朵而奥运志愿者服务队亲临2008奥运会指定场馆北京射击场,为其义务劳动一天(照片)
2008年4月 朵而与徐静蕾《开啦》公司合作,举办了开啦运动会。
2008年5月 朵而走进传媒大学,为白血病患者秦丹梦举办大型义卖活动
2009年3月 朵而携手北京房山区卫生局,慰问白衣天使,举办主题为“呵护天使回馈爱”大型活动。
2009年6月 朵而网上旗舰店入驻淘宝商城,朵而迈出扩展新兴渠道,开拓网购市场的第一步。
㈣ 什么是服装企业的战略管理
经营战略,一直是商业管理中至高无上的字眼。
任何一家咨询公司都渴望能带上“战略规划”的王冠,这种感觉就好像冲进麦肯锡等世界顶级咨询公司的后宫,接受客户妃子们充满艳羡而怀春的迷人眼波,那一瞬间的快感就好像王冠幻化成麦肯锡们头上的绿帽。任何一家够规模的企业也都梦想能胸佩“战略家”的勋章,那种感觉是诸葛亮式的羽扇纶巾谈笑却敌和毛泽东式的九天揽月四海捉鳖之双重体验,这一刻韦尔奇算什么?
然而经营战略带来更多的是失望大于期望,麦肯锡的战略规划在实达、北京王府井、上海南京路等项目最终被证明是失败了,联想、TCL的“战略家”们也正面临前所未有的经营困境……
有果必有因,原因呢?
原因在于时代变了,新时代的新规则是:品牌战略第一,经营战略第二!
任何经营战略如果不能产生顾客价值的话必将无效以至负效,而要产生顾客价值,经营战略就必须接受品牌战略的领导。
一、品牌使命第一 公司使命第二
经营战略的首要任务就是要制订明确的公司使命,从汤姆彼得斯在《追求卓越》中发现公司使命的神奇魔力开始,公司使命似乎已经成为打造百年金字招牌的不二法门。
然而在品牌化的今天,顾客所关注、追逐和购买的却是品牌,只要品牌能够带来所需要的利益、能够匹配所期望的感情、能够赋予所渴求的地位,他们眼中就只有品牌而没有公司,决不在乎品牌背后的公司是阿猫还是阿狗,比如宝洁公司拥有几十上百个品牌,当你购买“飘柔”的时候压根犯不上和宝洁的公司使命较劲。对于顾客而言,品牌使命比公司使命更重要,公司是在后台运作的,而品牌是其前台的窗口,顾客正是通过品牌使命来认识公司使命的,如果品牌使命是不能吸引人的封面,就无人会把公司使命继续翻看!
另外的问题是,公司使命也需要品牌化,很多企业的公司使命是内部导向的,其基点不是顾客而是自身,所以长篇累牍的尽是“我是×××”、“我要×××”的自吹自擂和神气活现,这种浓郁的本位主义色彩根本就不关注顾客需求和顾客价值,不去考虑公司使命是否具备能见度和体验性,从而不可避免地严重脱离实际,到最后连企业内部都认为公司使命就是务虚的废话,这就是为什么联想三年前换标导入品牌战略,把品牌宣言(也就是品牌化的公司使命)当成核心工作之一的原因了。
二、品牌组合第一 业务组合第二
经营战略的一个重要内容就是业务组合管理,确定企业的经营范围以及对业务进行分类管理,目的是要建立一个在现金流、成长性和抗风险上相对均衡的业务集群,波士顿矩阵(金牛业务、明星业务、瘦狗业务、问题业务)和麦肯锡三层次(核心业务、未来业务、种子业务)就是业务组合的经典范式。
然而业务组合如果不以品牌组合为基础的话,将注定是失败的命运。杨元庆当年在执掌联想的时候,就曾经提出过宏伟的业务组合战略:联想要从单纯的PC业务转型,发展IT服务、互联网、3C等强势业务组合,然而最终被证明这不过是一场波希米亚的狂想,现在又不得不重新回到PC的专业化道路(为了强化这一点所以收购了IBM PC)。联想业务组合的失败很大程度上是品牌组合失策所致,联想单一品牌的历史和架构(除了FM365)根本不足以支撑如此迥然不同的新业务,IT服务是何其之高端,世界上也就IBM能够拥有这样的品牌资产,联想的品牌资产不过是吉利的水平,怎么能去生产劳斯莱斯?联想应当考虑引入一个新品牌进入IT服务,就像丰田开发豪华车业务新创LEXUS,万豪进入高端酒店业务收购RITZ-CARLTON那样。联想在手机新业务上的不振也是相同的道理,以索尼的实力运作手机市场尚且还要借助联合品牌SONY ERICSSON才行,联想采用单一品牌不失败才怪,正确的策略应当是效仿索爱的联合品牌路线。在互联网业务上,联想倒是知道自个底气不足,创造了一个新品牌FM365,然而问题是这个新品牌丝毫不具备品牌资产也缺乏特色的品牌识别,而互联网业的发展速度又太快根本不容你慢慢弥补,这样怎么可能成功?当时如果趁势收购三大门户网站品牌之一(纳斯达克正在崩盘),今天可能处境就截然不一样了。
三、品牌优势第一 竞争优势第二
通过竞争战略获取竞争优势是经营战略的基本内容,竞争优势的重要性尽人皆知,然而很少有人知晓:如果没有前提性的品牌优势,无论何种竞争战略,无论怎样竞争优势,绝无成功的可能。
长虹是奉行成本领先战略的典型,长虹在上世纪中后期凭借其成本优势通过几次大规模清理门户的价格战,成功地登临了中国彩电业的王座,然而新世纪以来,那种曾经令各路诸侯恐惧不已不能安眠的利器似乎已经黯然失色,不但无法复制以前的成功,反而每况愈下一路下滑,“战略家”倪润峰也为此引咎辞职。长虹原本锋芒毕露的成本领先战略之所以失效,很重要的原因就在于品牌形象的持续侵蚀,笔者曾经做过一个家电品牌扫描项目,长虹的品牌形象被顾客描述为“霸道老迈的村支书”,典型的“农民品牌”不可避免地会丧失城市市场,核心市场一旦丧失,再想鲶鱼翻身可就难了。
养生堂是差异化战略的一把好手,其农夫山泉凭借“味道有点甜”的卖点在竞争剧烈的瓶装水市场脱颖而出,其农夫果园靠着“混合型果汁”的概念在强手林立的果汁市场后发先至,其它的产品品牌如“朵儿”、“清嘴”等也都在差异化战略上可圈可点,总体而言,养生堂几乎是唯一每年都能够上“十大经典营销案例”的企业。然而近年来养生堂也是风光不再,品牌资产不断地流失,原因何在?同样在于品牌战略。养生堂过分地追求多品牌,以至于忽视了公司品牌的建设,没有认识到公司品牌的战略意义,没有精心的设计公司品牌识别,没有明确公司品牌和产品品牌之间的关系,没有专门的公司品牌推广活动和预算,要知道郭士纳重振IBM的核心策略之一就是重视公司品牌,下车伊始就将IBM公司品牌所占的预算分配比例由10%提高到50%。另外一个品牌战略失误是忽视广域品牌平台的建设,养生堂的每一个品牌都是狭窄的,一旦进入新的品类,就必须开发新品牌,造成品牌重复建设和资源浪费,事实上养生堂应该考虑将一些产品品牌发展成为广域品牌平台,如联合利华的DOVE,承载了从香皂、浴液、除臭剂到洗发水等多个品类,这样才是充分利用品牌资产创建品牌优势。
四、品牌协同第一,业务协同第二
对于集团化经营战略而言,进行关联管理追求协同效应或许正是头等大事,任何一个集团公司,都会追求在下属业务单位之间实现生产、技术、采购、营销和基础设施等方面的业务协同,业务协同使得集团成为紧密的家庭,而不是分散的沙龙。
然而对于不相关多样化企业而言,业务协同相当微弱甚至几近于无,这就是多元化在中国被极力讨伐并视作畏途的原因所在了。幸运的是,如果借助品牌协同的力量,无关多样化就能度过危险期,GE是一个典型的多元化企业,从航空、电工、电气、医疗到金融,凭借着单一品牌架构产生的品牌资产协同取得了惊人的成功,更离谱的是维珍,从音乐、广播、快递、铁路、航空、饮料甚至到避孕套,再“杂牌军”不过了,然而凭借着统一的品牌识别“创新、个性、时尚”其多元化相当之成功。
华侨城是中国多元化经营的一个典型,横跨旅游、地产、家电、文化等诸多领域,华侨城比较聪明地利用品牌协同,尤其是在主题公园和房地产之间,这种品牌协同使得华侨城地产拥有了重要的差异化识别——“旅游地产”,这是王石的万科和潘石屹的SOHO所不具备的品牌资产优势,华侨城通过在北京和上海开发新的主题公园又进一步加强了这一优势。然而华侨城做得还不够好,华侨城更多的体现为一个业务品牌,尤其是主题公园(还随着“世界之窗”、“欢乐谷”等子品牌的强大而冲淡)和房地产的业务品牌,而非一个强大的公司品牌,如果未来不着眼提高公司品牌的能见度,现有的品牌协同将被削弱。另外,可能需要强化华侨城和康佳的品牌联系,康佳一直是华侨城下面独立的品牌平台,负责家电、手机等3C业务,和华侨城在品牌资产上没有任何关联,当然过去这种多品牌架构还是成功的(使得康佳能够产生专业化的联想),但我们可以设想一下:如果华侨城成为康佳的背书品牌,不仅华侨城公司品牌由于在新的产品市场产生顾客体验而得到非同寻常的加强(起码能够使华侨城的品牌知名度资产不再远低于康佳),而且更为重要的是,一直缺少差异点的康佳能够因注入新的品牌识别而被激活,尤其是康佳奄奄一息的手机业务,甚至可以考虑“旅游手机”的新品类(既然有旅游服装、用具、随身用品,为何不可有旅游手机?),直接采用华侨城(可能欢乐谷更适合一些)作为主品牌进行品类运作,既然迪斯尼可以用于手机,那同样是主题公园的华侨城有什么理由不可以?既然“旅游地产”可以成功,那为什么“旅游手机”就没有前景?
五、品牌管控第一 公司管控第二
经营战略要求实现公司管控,如果公司无力控制下属的业务单位,再好的战略也不过是画饼而已。然而中国企业在集团公司管控上面表现得虚弱无力,还处于“一抓就死,一放就乱”的两难窘境,分权就变成业务单位的“沙龙俱乐部”,集权又成为业务单位的“监狱劳改场”,所以都大而不强。
造成这种现象的一个主要原因就是:过于重视内部导向的公司管控,如战略管控、组织管控、流程管控、预算管控、财务管控、人事管控等措施,而忽视品牌管控,然而这些措施常常是上有政策下有对策的,更重要的是没有真正瞄准“症结”下刀。
品牌管控则不然,当前绝大多数公司的下属业务单位已经“品牌化”或准品牌化了,对他们而言,品牌就是企业,品牌就是产品,品牌就是客户,品牌就是关系,品牌就是领导人,品牌已经成为他们过去的成就、今天的辉煌和明天的梦想,品牌是一切之一切!没有了品牌,业务单位就像脱水之鱼一样,没有生存的可能。正所谓形格势禁,如果公司能够对下属企业的品牌施加强大的管控,实际上也就控制住了生命、阳光、空气和水,这才是治本之道。
普天就一直面临管控的难题,直到今天依旧未能解决。普天集团组建的时候下属有很多的知名品牌,单手机业务就有波导、首信和东信,所以整合起来相当棘手,普天一直致力于治理结构、战略规划、组织架构、财务体系、人力资源等方面的管控行为,然而收效甚微,原因在哪里?其实下属单位最强大的资产就是品牌,普天不去致力于管控品牌,肯定治标不治本,结果一场空。普天一直没有考虑去强化公司品牌——“普天”,我们设想一下,在业务单位的品牌远超过集团公司品牌的时候,业务单位会用哪只眼睛看集团公司?你凭什么来领导我?直到近两年,普天才姗姗来迟地作为主品牌推出,偏偏又用到一款微不足道的产品上面!
另外,普天也没有进行战略品牌合并,保留了太多的收购品牌,因而不可避免地增加了管控的难度。惠普就决不会这样做,惠普收购了上百个品牌,不管这些品牌有什么样的顾客关系,品牌资产有多么重要,惠普一概予以取消而仅保留自己的主品牌,最终使得惠普强大无比。以手机业务为例,普天应该对三个知名品牌进行战略品牌合并,可以考虑保留波导品牌,因为它一直是国产手机的领导者,东信和首信的品牌价值相当有限,实在看不出来有什么保留的价值,可以考虑先从背书品牌到联合品牌再到主副品牌最后吸收合并到单一的普天品牌中,这样不仅可以强化普天的公司品牌,而且使得原本混乱的品牌架构变得简洁清晰。
只有品牌战略,才是真正战略
㈤ 农夫山泉是如何进行品牌扩展策略的
农夫山泉股来份有限公源司是一家中国大陆的饮用水生产企业,成立于1996年9月26日,原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”,所在地为杭州,是养生堂有限公司旗下的控股公司。公司拥有“农夫山泉”品牌,以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业,成立于1996年9月26日,原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”,所在地为杭州,是养生堂有限公司旗下的控股公司。公司拥有“农夫山泉”品牌,以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。农夫山泉的崛起,可以说是肇始于“农夫山泉有点甜”的广告,“农夫山泉有点甜”的声音飞越千山万水,传遍大江南北,品牌知名度迅速打响。
真正差异化来自何处?首先应从产品本身出发,实施产品差别化战略。主要差别因素有:
一是特征。产品特征是指对产品基本功能给予补充的特点。
二是式样。式样是指产品给予购买者的视觉效果和感觉。
其次是服务差别化和人员差别化。服务差别化是指向目标市场提供与竞争者不同的优异服务。
最后是形象差别化。通过塑造与竞争对手不同的企业形象来取得竞争优势。
㈥ 谁能用例子来阐述下战略管理的重要性啊
从送大楼谈战略管理的重要性
让我们先看一看下面一件小事吧:第二次世界大战结束后,战胜国决定成立一个处理世界事务的组织――联合国。可是在什么地方建立这个组织总部,一时间颇费思量。地点应当选在一座繁华城市,可是在任何一座繁华城市购买建立庞大楼宇的土地都是需要很大一笔资金的。就在各国首脑们商量来商量去的时候,洛克菲勒家族听说了这件事他们立刻出资870万美元在纽约买下一块地皮,在人们的惊诧中无条件地捐赠给联合国。他们在买下捐赠给联合国的那块地皮时也买下了与这块地发毗连的全部地皮。等到联合国大楼建起来后四周的地皮价格立即飞涨起来。现在没有人能够计算出洛克菲勒家族凭借毗连联合国的地皮获得了多少个870万美元。从以上事件中你能感觉到什么?是他们的先见之明,还是他们有过人之处?对他们来说他们都是有长远的利益观念,不为眼前的小利而患利患失。即从长远的观念来考虑问题,即人们现在所说的企业的战略研究和战略管理。
企业战略研究和战略管理是一种不同于传统职能管理的崭新管理思想和管理模式。传统的企业管理内容仅局限于对不同职能活动进行管理,如生产管理、成本管理等。由职能管理走向战略管理是现代企业管理的一次飞跃1970年美国学者桑恩和豪斯历时7年对6个不同行业的18对大中型企业运用战略管理的情况进行过考察,每一对企业都由一家运用了正式战略规划系统的企业与一家没有运用正式战略规划系统的企业组成。经过比较研究发现,在石油、食品、医药、钢铁、化工和机械行业中,运用了正式战略规划的企业在投资收益率、股权资本收益率和每股收益等财务指标上都明显好于没有正式战略规划的企业。同时发现,企业采用正式战略规划以后,其经济效益要比没有战略规划的年代的效益有较大幅度的改善。哈罗德又用了4年时间,对医药和化工行业进行了专题研究,不仅再一次证明了这一结论的正确性,而且指出企业有无正式战略规划其经济效益差距在不断扩大。
我们之所以要强调企业的战略研究和战略管理是因为:
首先,加强战略研究和战略管理是适应社会主义市场经济体制、企业加快走向市场的需要。随着社会主义市场经济体制的逐步确立,我国企业特别是国有企业全面走向市场,企业的发展更多地有赖于自我定位、自我组织资源、自我寻找商机。企业必须有自己清晰的切实可行的发展战略,才能最终完成由行政机关附属物向自主经营、自负盈亏的法人实体和市场主体的转变。
其次,加强战略研究和战略管理是进行经济结物战略性调整、加快形成企业合理格局的需要。由于长期以来条块分割的影响,我国地区结构趋同,重复建设严重,企业结构很不合理。优化企业组织结构;加快形成大中小企业合理分工、有机联系、协调发展的格局,是我国进行经济结构战略性调整的重要内容,也是我国社会主义市场经济发展的客观要求和必然趋势今后几年,企业的联合、兼并、重组将会以前所未有的规模加速进行。在这种趋势下,企业如何进行恰当的市场定位,如何选择自己的发展方向和道路,不仅关系到每个企业的自身发展j也关系到企业结构的整体优化和社会资源的合理配置。企业只有在。内部与外部、微观与宏观、局部与全局的结合上,正确确定自己的战略,顺势而为,才能求得新的发展。
第三,加强战略研究和战略管理是适应加入世贸组织、加快提高企业国际竞争力的需要。当前,经济全球化进程大大加快,加入世贸组织,标志着我国企业在更大范围、更宽领域和更高层次上参与国际经济合作与竞争。我们在获得更多进入别国市场机会的同时,也面临国际竞争对手大举涌入的严峻挑以一能否抗得住冲击,在国内市场上站稳脚跟,能否成功地跨出国门,到国际市场上参与竞争,这对于长期困于本土经营的我国企业是生死攸关的考验。入世之后,企业更应该强化战略意识,一加强战略研究,提高战略管理能力,及时把握环境与未来的变化,不断调整自己,提高应变能力。
第四,加强战略研究和战略管理也是适应全球性产业结构调整、加快培育我国企业比较优势的需要。在经济全球化和科技革命的带动下,当前全球经济进入了一个重要的调整期。发达国家加大对高新技术产业的投入,同时加快对传统产业的改造和向发展中国家转移。中国经济如何在未来的国际分工体系中争得比较有利的位置,关键在于我国企业能否主动适应这种分工趋势,抓住机遇,正确定位,在全球性产业结构调整中承接一部分我国有一定基础的加工制造业,形成新的比较优势。这是许多企业特别是已经具有一定规模和竞争力的大企业应当给予认真考虑的。
党的十五届四中全会《关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》指出:“加强企业发展战略研究。企业要适应市场,制定和实施明确的发展战略、技术创新战略和市场营销战略,并根据市场变化适时调整。实行科学决策、民主决策,提高决策水平。”为了进一步加强企业战略研究和战略管理,提高企业科学决策和科学管理水平,需要从以下几方面作出切实努力。
一是要进一步提高对企业战略研究和战略管理重要性的认识。国内外许多企业正反两方面的经验充分证明,战略研究和战略管理是企业研究与企业管理的核心和灵魂,是构成企业核心竞争力的重要组成部分。市场经济条件下的企业管理,战略管理是最重要的管理。企业的战略研究和战略管理如何,对企业的生存和发展具有决定性、全局性和长远性的影响。在日趋激烈的市场竞争中,在经济全球化进程加速发展的大背景下,没有明晰的正确的发展战略,缺乏长远谋划的企业,是很难站得住、走得远的,战略失误对于企业的影响更是致命性的。企业的经营管理层必须高度重视这项工作,把战略研究和战略管理摆上重要位置,作为企业发展的一件大事来抓。
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二是要切实加强企业战略的研究、制定和组织实施。企业战略的研究、制定和组织实施是一项复杂的系统工程。企业在对国内外市场环境、行业发展状况、目标市场和竟争对手情况进行详尽调研和分析预测的基础上,要根据自己的具体情况,按照远虚近实的原则,合理制定和实施明确的发展战略,并随着企业内外部环境的变化,适时做出必要的调整。
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三是要健全研究机构,充实必要的力量。一些企业的实践证明,用于企业战略研究和战略管理方面的人力、物力和财力投入,是值得的,可以从企业的长远持续发展中获利丰厚的回报。
四是要正确处理好几个关系。一要处理好技术研究与管理研究的关系。有资料表明,经济发展50%靠技术,而技术发挥的程度80%取决于管理。要在高度重视技术研究的同时,十分重视包括战略研究和战略管理在内的企业管理方面的研究,并把两者紧密地结合起来,克服重技术轻管理,重“硬件”轻“软件”的偏向。二要处理好制定战略规划与组织实施的关系。制定一个好的战略规划是十分重要的,但更重要的在于组织实施。要克服企业战略说归说、做归做,规划和实施两层皮的现象,把战略规划的研究、制定与组织实施有机地统一起来,把更大的精力放在抓实施、抓落实上。企业研究部门也要花相当大的精力研究战略管理与战略控制中的有关问题,使企业战略更具可操作性。三要处理好借鉴与创新的关系。企业战略研究与战略管理应当攻玉他山,注意学习和借鉴其他企业成功的经验,也要注意吸取其他企业失败的教训,以免重蹈覆辙。但是,无论多么成功的企业战略模式,都不能照搬照套。企业战略的重要特点之一是区别于任何其他同类企业。任何成功的企业战略,都只能来自在借鉴基础上的创新。四要处理好决策者、专业研究人员与全体员工的关系。加强企业战略研究和战略管理,首先需要企业的经营管理层特别是决策者的高度重视,需要专门的机构和人员进行系统地研究。但是,企业战略的研究制定特别是战略的组织实施决不是少数人的事,而必须成为企业全体员工的行为准则,成为企业文化的重要组成部分。企业战略只有深入渗透到全体员工的意识和理念之中,成为他们的自觉行动,才能付之于企业生产经营活动的具体实践,才能取得圆满成功。
希望对你有所帮助,祝你成功!
㈦ 战略管理
㈧ 为什么好名字是让品牌赢在起跑线上
当一个生命还孕育在娘胎里时,做父母的就已经在为孩子的名字绞尽脑汁了。为了打理好孩子一生的“品牌”,许多人发动亲朋好友查词典、翻辞海,以求获得一个最佳名字,既寓意深远又琅琅上口,真可谓用心良苦。同样,商场上,厂家的当家人在为自己的产品确定品牌名称时,为了提高产品的传播力,也需要在产品的名称上下一番工夫。
一个成功的品牌之所以区别于普通的品牌,其中一个很重要的原因就是:成功的品牌拥有家喻户晓、妇孺皆知的知名度,消费者在消费时能够第一时间回忆起品牌的名称。因此,对于品牌的命名来说,首要的是要解决一个品牌名的传播力的问题。也就是说:不管你给产品取一个什么样的名字,最重要的还是要能最大限度的让品牌传播出去!要能够使消费者、尤其是目标消费者记得住、想得起来是什么品牌!只有这样,品牌的命名才算得上是成功的。否则,就算你给产品取一个再好听的名字,但传播力不强,不能在目标消费者的头脑中占据一席之地,消费者记不住、想不起来,这也只能算是白费心机。 品牌的传播力强不强取决于品牌名词语的组成和含义两个因素,两者相辅相成、缺一不可。在保健品里面,脑白金就是一个传播力非常强的品牌名。脑白金这三个字琅琅上口、通俗易记,而且这三个字在传播的同时将产品的信息传递给了消费者,使人们在听到或者看到脑白金这个品牌名时,就自然而然联想到品牌的两个属性:一个是产品作用的部位,一个是产品的价值。正因为如此,有了这个传播力极强的品牌名的广泛传播,脑白金能在一个月里卖掉2个亿也就不足为奇了。当然,脑白金的成功还有很多因素,但假如把脑白金命名为“××牌复方褪黑素”,又或者叫“脑×健”、“×××青春口服液”诸如此类的名字,那情况又会怎样?结果当然是不言而喻了。所以说,给品牌命名,传播力是一个核心要素。只有传播力强的品牌名才能为品牌的成功奠定坚实的基础。
但是,“品牌命名”是一种高难度的思考过程,是品牌定位的深入过程的开始。我们之所以说“品牌命名”,而不用“产品命名”,就是因为“命名的过程”是一个将市场、定位、形象、情感、价值等转化为营销力量并启动市场定位与竞争的过程。品牌名称,不是一个简单的记号,它能强化定位,参与竞争,而且还以其可能隐含的形象价值,“使某一品牌获得持久的市场优势”。 在对品牌命名时,我们首先要考虑的是以下两个因素:
1.品牌名的亲和力要浓
那么是不是只要品牌名有了较好的传播力,品牌就能很好的传播出去呢?同样是国际知名香皂品牌,同样有传播力很强的品牌名,舒肤佳的品牌知名度和市场占有率与力士就显现出了截然不同的差异;同样是治疗更年期综合症,太太静心口服液却异军突起、后来者居上,赢得了更多的市场分额。这是为什么呢? 其实,除了品牌名的传播力因素之外,这里面还有一个品牌名亲和力的问题。品牌名的亲和力取决于品牌名称用词的风格、特征、倾向等因素。力士这个品牌名虽然传播力强,但在亲和力上却远不如舒肤佳来得直接。力士给人的感觉生硬、男性化,但我们知道,一般情况下,在家庭中采购香皂的大多数是家庭主妇,因此力士这一名称和目标消费者的喜好显然是格格不入的。而舒肤佳则不同,这一名词首先给人的感觉是倾向于中性化的用语,它不但更广泛的贴合了目标消费者的偏好,而且,通过强调“舒”和“佳”两大焦点,给人以使用后会全身舒爽的联想,因此其亲和力更强。所以,在给品牌命名时,不但要注意品牌名的传播力因素,而且同时也要注意把握品牌名的亲和力因素,只有这样才能使品牌的传播达到最佳效果。 2.品牌名的保护性要好
一直以来,我们的市场中都不乏处心积虑的市场追随者,“螳螂捕蝉,黄雀在后”就是所谓追随者的竞争策略。他们有着敏锐的商业嗅觉,时时都在打探着钻营的机会,而企业不注意保护自己的品牌名恰恰就给他们提供了这样的机会。因此,在给品牌命名时,企业有必要考虑品牌名的保护性,最好采用注册商品名来给产品命名。脑白金、泰诺、曲美这些成功的品牌都是以注册商品名来给产品命名的,而消炎药利君沙不但用注册商品名给产品命名,而且为了防止相似品牌的出现,还进行了与注册商品名的近似注册,以全面保护品牌不受侵犯。所以,给品牌命名不能只讲传播力、亲和力,能否不被仿效、侵犯也是品牌命名重中之重的问题。
品牌命名的目的是让品牌名称尽可能直接地服务于营销,有以下这些基本的策略需要考虑:目标市场策略、产品定位策略、描述性与随意性的命名策略等。
1.目标市场策略
一个品牌走向市场、参与竞争,首先要弄清自己的目标消费者是谁,以此目标消费者为对象,通过品牌名称将这一目标对象形象化,并将其形象内涵转化为一种形象价值,从而使这一品牌名称清晰地告诉市场:该产品的目标消费者是谁。同时,又因此品牌名称所转化出来的形象价值而具备一种特殊的营销力。 如我们大家都非常熟悉的“太太口服液”,“太太”这一名称就直接表明了这种口服液的消费者是那些“太太”们,使“太太”品牌无形中具备了一种文化分量,并因此能与目标消费者产生亲和。以“太太”作为目标消费者,并以“太太”作为品牌名称,这样这个品牌名称即启动了这一品牌的传播过程,同时又具有一种定位及营销的力量,这是一种直接命名的比较成功方式。 但太太企业发展到一定阶段的时候,过于狭窄的目标定位令企业不得不重新更改企业的名字,如太太更名为“健康元”公司,使企业品牌可以承载更多的不同目标消费群的使命,这就是品牌命名的战略意义。如果当时仅仅考虑女性,那么其他市场就难以进入。同样,养生堂的企业命名可以让她进入任何一个健康事业领域,这就是企业命名的深远战略价值所在! 2.产品消费感受定位与品牌命名
每一种产品都有其特殊的功能特性,一个消费者在消费这一产品时总能产生和期待产生某种切身的心理、生理感受,许多产品就是以这种产品能带给消费者的消费感觉来进行市场竞争定位的。品牌的命名也可以以此目标为基础来进行。 如“可口可乐”作为一种饮料,就把消费者消费时能够或期待获得的一种可口的愉快的生理、心理感受作为一种诉求定位点。因而当该饮料进入中国市场时就直接用“可口可乐”这一能够直接表示和诱惑消费者心理和生理感受的名称进行命名。这一命名,一方面向人们显示了其品牌属性,启动了一个定位的过程;同时,也能给消费者一种诱惑、期待或承诺,因而具备一种很大的营销力量。 闻名全国的“舒肤佳”香皂也是如此,它把消费者在消费这种产品功能特质时能够期待产生的心理和生理感受作为品牌命名的起点,从而使得“舒肤佳”这一命名本身就具备明确而有力的定位营销力量。 产品的形式、状态表现是现代市场定位的一种重要手段。在产品的内在特性越来越相同的今天,产品的形式本身就可能成为一种产品优势。 3.产品情感形象定位与品牌命名
作为一种定位方式和诉求渠道,“情感形象与价值”被许多品牌作为市场定位及诉求的重要支点,配合此一诉求内容和定位基点命名的品牌,也能启动定位过程,并由于它直接或间接地冲击消费者的情感体验而具备明显的营销力量。 “田田珍珠口服液”是一个正在迅速崛起的“女性美容保健品牌”。它以“田田珍珠,温柔女性”这一广告主题来展开诉求与承诺,由于“田田”这一品牌名称所隐含的“自然清晰、纯洁、健康、迷人、温柔”的感受形象,因而其情感形象的价值迅速通过“温柔女性”转化为对“女性心理”的深层冲击。因而,“田田”这一女性化特质的品牌名称,就明确将一种情感形象的价值倾向作为其品牌定位的出发点,并以此展示出诉求承诺。 “娃哈哈”可以说是中国当代市场上最成功的一个品牌命名了。这一命名之所以成功,除了其通俗、准确地反映了一个产品的消费对象外,最关键的一点是其将一种祝愿、一种希望、一种消费的情感效应结合儿童的天性作为品牌命名的核心,而“娃哈哈”这一名称又天衣无缝地传达了上述形象及价值。而这种对儿童天性的开发及祝愿又刚好是该品牌形象定位的出发点,也是该品牌市场竞争的出发点。 4.产品形式定位与品牌命名
如“白加黑”感冒药将“感冒药的色彩分为白、黑两种形式”,并以此外在形式为基础改革了传统感冒药的服用方式。这两种全新的形式本身就是该产品的一种定位策略,同时将其名称命名为“白加黑”也使这一名称本身就能表述品牌的形式特性及诉求点。即是一种定位,也是一种诉求。 另外像“大大”泡泡糖也是以这种产品本身表现出来的形式特征作为其定位点,并以此来进行命名,并通过这一命名,开启了其市场竞争的过程。 5.观念定位与品牌命名
现代社会是一个多种观念所主宰的社会,“消费观念”也成为人类日常消费的一种模式和倾向。许多品牌要带给消费者的就是一种观念,这种观念本身就成了其市场定位及命名的出发点。 如“孔府家酒”,就是把“孔府”这一特定空间、时间概念所包含的政治历史、人文观念,作为一种定位的诉求方式,并以此进行命名,直接简练地说明了该品牌的特殊性竞争立足点及态度。 6.描述性与独立随意性的选择策略
品牌名称有两种最基础的作用:识别产品或服务以及传播信息。一个品牌名称越是一个独立的字词组合,越是不与其他名称接近或可以比较,那么它发挥的识别作用就越强。相反,一个品牌名称越是采用了有明确含义的词汇,越可能与其他名称的关系接近,那么它发挥的传递信息的作用就越强。它们代表了品牌命名的两种极端的策略导向:独立随意策略和描述性策略。前者的优点是名称充满个性,商标的保护力强,缺点是需要大笔的传播投资;后者的优点是名称本身可能就是一个活广告,可以节省传播开支,但缺点很明显,即商标的保护力很弱,有时可能演变为产品的通用名称,而得不到商标注册和保护。一般来说,大公司宜采用独立随意性导向的策略,小公司宜采用描述性导向的策略。作为一种折衷,联想策略介于两者之中,它既有特色、保护力(识别和显著性),又能暗示消费者适当的信息。因此,这种策略的风险较小,因而也为绝大多数的营销人士采用。我国的一些知名品牌如白猫、旺旺、金嗓子、洁银、健力宝、养生堂、白丽都属于这种策略的运用。
命名是创立品牌的第一步,一个好的名字可以让一个品牌或者产品“一名惊人”,口语相传之间给消费者留下深刻的印象,而一个不理想的名字可能需要经过大量的媒体组合传播都难以使其深入人心。企业在品牌或者产品序列命名的时候,一定要深入调查研究之后三思而后行,以免在百米跑的起跑时就慢了别人,追赶别人的感觉是非常痛苦的。所以,树立品牌,请先走好命名的第一步。
1958年,日本一家名叫东京通讯工业株式会社的小公司不惜一切代价,决定抛弃自己的公司名称。当时与公司往来密切的银行极力反对这一想法,他们认为这样做风险太大,很可能使公司这10年的努力都付诸东流,他们甚至质问公司当时的决策者:“你们打算做这种毫无意义的改变,到底是什么意思?”
而公司创始人却如此平静地回答他们说:“这样能够使公司扩展到世界各地,因为旧的名字Tortsuko(东京通讯),外国人不好念又不好记,我们希望改变日本产品(在世界各地)品质低劣的形象。”这个人就是盛田昭夫,公司的品牌后来改为响亮的“Sony(索尼)”。“Sony”是由拉丁文“Sonvs(音)”与英语“Sonny(可爱的孩子)”演变而来的。索尼,已经成为今天全球影响力最大的品牌之一。
而另一家公司,在1924年同样做了一件让人觉得不可思议的事情,公司当时的名字是计算制表记录公司,是一家普通得不能再普通的企业,在行业中根本默默无闻。而在三年前,他们曾面临破产的窘困,靠着借贷才勉强挺过1921年的经济衰退。公司主要依靠销售打卡机和大街小巷肉摊上用的磅秤勉强维持生计。
但是,公司的领导人不希望看到公司继续这样平庸下去,他希望公司可以成为具有全球影响力的大公司。他决定先从公司的名称改起。于是,这家公司从“计算制表记录公司”改为“国际商用机器公司”(International Business Machines),它就是我们熟悉的IBM,一个后来响彻全球的品牌。
国外有人进行过这样一个试验:将两位女士的照片分别展示给一群男士看,让他们评出谁更漂亮。首次投票的结果是两位女士平分秋色。第二轮,工作人员给第一位女士起名叫伊丽莎白,给第二位女士起名为格特鲁特,然后进行相同的测试。这次投票的结果发生了很大的变化,其中选择伊丽莎白更美的男士占了80%。
对于品牌而言,好的名称能够准确地向消费者传达品牌的内涵,使品牌更加精致、有亲和力,更能有效传达品牌的主张和承诺。这也就是世界名牌进入中国的第一步,就是找一位熟谙中华文化的饱学之士,取一个美轮美奂的中文名字的原因所在。 ?
㈨ 国内外的品牌营销差异都有哪些,哪些值得拥有
本土与发达国家市场环境差异对品牌战略影响主要有以下六个方面:一、市场垂直度的差异对品牌战略的影响
与发达国家相比,我国很多行业的市场垂直度相对较高,即同一行业存在着档次差异很大的不同细分市场。这反映了我国市场与发达国家相比有着两点差异:一是很多行业还没有发展到成熟期;二是我国消费者的习俗和购买力差异大,所以对产品的功能和品质的需求差异较大。如润滑油,中国From EMKT.com.cn市场中的规格要比美国多若干倍;再如奶粉、牙膏等日用品,在发达国家的产品形式比较单一,垂直度很低,然而在我国由于需求层次的差异较大,产品的形式和档次都很丰富。
无论是行业没有发展到成熟期还是消费者需求的差异导致的市场垂直度较高,都反映了我国市场中新兴的机会很多,因此,企业实施品牌战略的空间和成功的概率与发达国家相比都更高。
首先,由于市场的垂直度较高,对产品的功能和品质的需求差异较大,企业在进行品牌战略规划时,就会获得更广阔的核心价值发展空间,无论从产品本身的差异点还是从消费者的情感出发,都能更容易地找出既能打动目标顾客又能与竞争对手产生鲜明区隔的核心价值,这是成功规划品牌战略的第一步。
其次,企业实施品牌战略成功的概率也会提高。一方面,巨大的发展空间使得企业在选择自身的品牌战略时彼此的重复率更低,这从根本上提高了品牌整体的成功率;另一方面,由于在某个相同或相似的市场的竞争强度较低,企业的竞争往往很难升级到核心价值层面,绝大部分的行业仅仅停留在品牌知名度的竞争,因此,先人一步的品类占位、品牌名的美好联想、目标顾客认可的品牌气质、行业领导者的地位识别都会成为企业赢得市场的法宝,这些在发达国家市场是初级品牌资产,但对中国否认很多行业而言,一个品牌拥有这些初级品牌资产就足以在竞争中取胜了。
市场垂直度较高的特点还决定了企业如果采用副品牌战略,将会有更多的成功机会。先以一个主品牌涵盖企业的系列产品,同时给各产品打一个副品牌,以副品牌来突出产品的档次和个性形象。
中国与发达资本主义国家市场环境的差异
比较项目 中国市场 发达资本主义国家市场
市场垂直度 大多数行业的市场垂直度较高,同一行业存在着档次差异很大的不同细分市场 大多数行业的市场垂直度较低,对产品档次的差异要求较小
市场成熟度 很多行业还处于导入期和成长期,没有发展到核心价值竞争层面 绝大多数行业都已步入了成熟期,市场极度细分,各细分市场都有各自“霸主”
市场传播环境 广告法的立法还不完善、媒体成熟度还不高、各地的传播环境相对独立 立法完善、媒体成熟、传播环境日益一体化
社会责任 社会责任文化普遍缺失 社会责任意识普遍较高
企业实力 薄弱,需低成本发展,品牌战略既要服从于长远目标——有效累积品牌资产,也要促进短暂的销售提升雄厚,战略推进无不依靠强大财力为后盾
消费者心理与行为 注重面子文化;感性消费大于理性消费;“80后”对消费结构的影响越来越大 理性程度要高于中国消费者
结论 品牌战略不能照搬西方,必须突出中国国情。
二、市场成熟度的差异对品牌战略的影响
判断一个市场成熟度的标准是该行业中是否已有了不可撼动的领导品牌,就发达国家而言,目前绝大多数行业都已步入了成熟期,而我国由于市场经济起步较晚,很多行业还处于市场导入期和成长期,这就决定了我国企业在规划品牌战略时,与发达国家相比有着很大的不同。
1、很多行业品类占位、品牌知名度的竞争将高于核心价值的竞争
在中国,由于很多行业还处于导入期和成长期,在产品层面的细分还有很大的发展空间,因此,可以通过品类占位迅速建立品牌与其它竞争对手的区隔,赢得相关细分市场的亲睐;通过提升品牌知名度,进入消费者的购买决策时间的候选菜单,这些对于一个新兴品牌的崛起有着至关重要的影响。“怕上火,就喝王老吉”这句广告语已经获得了消费者的普遍认知,这正是王老吉明确的品类占位的结果。
2、品牌延伸的机会很多
一个企业在进行品牌延伸时要考虑以下因素:品牌核心价值、新老产品的关联度、行业与产品的特点、产品的市场容量和企业所处的市场环境、企业发展新产品的目的、企业财力和推广能力、市场竞争格局与市场成熟度。其中,品牌核心价值能否包容延伸产品是决定是否可以品牌延伸的最重要因素,然而对于成熟市场,由于已有霸主品牌的存在,后进入者如果采用品牌延伸的方式,超越竞争对手的机会就会小很多,所以在发达国家品牌延伸的现象相对要少些,采用发展多品牌的形式进入新的成熟市场。
由于我国很多行业还处于依靠品牌知名度竞争阶段,市场中还没有稳定的领导品牌,所以,当一个企业在原来的细分市场积累了足够的知名度和美誉度后,如果符合以上提到的品牌延伸原则,就可以进行理性的品牌延伸。娃哈哈采用的品牌延伸在中国市场获得了极大的成功,然而当初它也受到了很多业内人士的抨击,这些评论忽视了发达国家市场与中国市场的差异,犯了王明式的教条主义错误。
3、发展多品牌的机会虽不成熟,但比前几年要多一些
从目前来看,在我国市场发展多品牌的机会虽不成熟,但比前几年要多一些。首先,一些企业在发展过程中已经获得了一定的原始资本积累,具备了一定的推出新品牌的实力;其次,由于一些细分市场规模较大,企业可以通过培育一个全新的品牌来占领市场,这样不仅避免了品牌延伸带来的一定程度的核心价值不能完全包容的情况,还可以先人一步形成品类展位的优势,打造该细分市场的领导品牌,提高进入壁垒。在发展多品牌战略时,也要避免受到短暂利益的诱惑,陷入机会主义的误区。养生堂的多品牌战略在我国市场取得了一定的成功,也吸取了一些教训,它旗下品牌林林总总,所涉门类也较广泛,如“龟鳖丸”、“农夫山泉”、“清嘴含片”、“尖叫”、“农夫果园”、“农夫汽茶”、“成长快乐”、“朵儿胶囊”、“母亲牛肉棒”……从养生堂所涉及的领域可以看出,它并没有从不断提高既有的品牌资产的角度出发来发展多品牌,更多的是对机会和短暂利益的盲目追求。比如“清嘴含片”和“养生堂成人维生素”就是机会主义导向的产物。看到维生素热就去推维生素、口香糖热就生产清嘴含片,结果维生素的业绩远远不如21金维他,清嘴含片销售不到1亿。养生堂应该将有限的资源聚焦在对“中医、养生专家”这一品牌概念的不断深化中,通过不断加强自身的研发能力开发出更权威的产品,在发展多品牌的同时让企业总品牌的资产得到持续的累积。