养生馆营销培训

1. 如何经营好一家养生馆店面

养生馆的成功离不开成功的经营模式，那么怎么样经营才是成功的经营呢一、店面选址：不选贵的，只选对的
当然，除了这一点，在店面选址上，还要利用专业工具，进行综合分析，也要服从养生馆的长期发展战略。
二、核心技术：差异营销，争创第一
养生馆不同于日化线，卖得就是技术与美容项目服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品，就像缺少了前进的双腿，注定无法远行。
三、服务：标准作业，用心服务
养生馆的成功，靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训，让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则，来保证养生馆服务的高质量。
四、传播手段：广辟渠道，组合制胜
养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播，首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了，才会主动向其他人介绍，形成口碑效应。
五、店面管理：大处着眼，细节着手
店面管理无小事，顾客来养生馆接受服务，就要给顾客家的温馨感觉。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘，都会引起顾客的不快，从而影响顾客最终满意程度。
六、顾客管理：广开客源，缔造忠诚
养生馆认为顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆，一手要广开客源，吸引新顾客加入;一手要维系老顾客，缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑，养生馆才能不断发展。
七、促销活动：实在让利，维老拓新
在终端，促销就是最好的广告。养生馆也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼，已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此，促销务必要实实在在让利。

2. 美容养生理疗店怎么才能更好的增添人气，拓客

软文顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。 企业通过软文可以把自己的一些需要宣传或广告的事件主动暴露给报纸、杂志等印刷媒体，以达到做广告的效果和提高企业知名度和美誉度的目的。软文在当前已成为企业一种非常实用的宣传方法，企业的企划部门常都把软文广告作为一项重要工作来做，常能取得做硬性广告达不到的效果。 首先说下软文有哪几种： 第一种软文一：促销式软文，就是使用"买托"造成产品的供不应求，通过"攀比心理"、"影响力效应"多种因素来促使你产生购买欲，“抢购、卖疯、断货”等次出现的频率很高，这是一种比较低级的软文，甚至不能叫软文，只能叫虚假广告。根本没有体现软字，这种软文没法再网络上、人群中流传，没有口碑可言。 第二种软文：二、 情感式：情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。"老公，烟戒不了，洗洗肺吧"、"女人，你 的名字是天使"、"写给那些战‘痘'的青春"等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以"情感营销"一直是营销百试不爽的灵丹妙药。这种软文体现了以情动人，真实性无法让人相信，还不如直接做广告好，本人认为这种软文没有什么前途。 第三种软文： 恐吓式软文：恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——"高血脂，瘫痪的前兆!"、"天啊，骨质增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火，这种软文不能叫软文，只能叫文章，但有点像病毒似营销，被人们广为流传，它虽然可以带来产品的知名度，但是确很难产生效益，这种形式的软文一般配合广告进行。 第四软文：故事性软文，通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的"光环效应"和"神秘性"给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味 性、合理性是软文成功的关键。但是给人人的印象不深刻，也很难给公司带来具体的效益。对提升产品知名度很有效果。 第五种软文： 悬念式软文，也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如"人类可以长生不老?"、"什么使她重获新生?"、"牛皮癣，真的可以治愈 吗?"等，通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出，这种软文题目具有很大的吸引力，但往往内容空泛，不能给读者具体带来什么。 但凡以上几种软文我从来不看，吸引不了我的眼球，也不能使我产生消费的冲动，更不能使我产生投资的欲望。下面是我受一公司的委托写的一篇软文 和大家分享一下，这也是我要说最后一种软文：新闻性哲理软文（自己说的以前从没人说过，没有版权，大家可以放心使用和转载），所谓新闻性，只是指他论断论据客观、准确，并有出处和来源，并且观点新颖、及时，对人们有用：所谓哲理是指它不带有任何感情的东西，以理服人，不以情动人，人们从客观上相信他。这种软文传播性不强，但它确是真正的软文，他用另外一种方式让人们了解产品，记住产品，整篇文章看似一直在论述一个道理，一个事实，但实际是在突出一个产品，强调一个产品。 在高高明的人也看不出来具有广告性，但它确实给人们传播了一种新概念、新产品。一篇软文当你从客观上接受它的观点的时候，那么这就是软文所要达到的目的，这就是一片成功的软文，这种软文在配合马甲在论坛、博客出现那么就会所向披靡。 说了这么多其实我觉得软文是无形的，不管你用什么方式，只要能达到宣传推广的目的，只要能带来效益那么就是一片成功的软文，大家可以大胆的创新，互联网失去了创新也就失去了活力，就是死路一条，公司失去创新那么就要被淘汰。就像软文其实并没有，说的人多了也就有了！~ 下面是一片软文案例：《高科技仪器为美容院保驾护航》 据2005～2009全球美容沙龙对美容院经营状况调查的一项结果显示： 1、单纯用手工操作服务的美容院的生存率仅为9．6％，而引进了高科技美容仪器项目的美容院的生存率高达86．6％，二者生存率之差为77％。 2、美容项目的赢利比率：丰胸减肥项目占32．8％，淡斑美白项目占27．2％，基础护理项目占21％，SPA补水项目占15％，其他项目占4％。 3、美容院引进美容仪器项目的优先顺序依次是：塑身减肥、淡斑美白、智能理疗、去皱、补水、足疗、光子嫩肤、其他项目。 4、美容院改变经营状况的方式及比率：引进高科技美容仪器（42．6％），促销、让利、增加成本（37．4％），引进高端人才、增加店务管理（12．7％），增加服务强度（6．4％），托管（0．9％）。 据统计，中国美容服务业产值已高达1800亿元，是20年前的200多倍。最近两年涉足美容消费的人数已达3亿多人次。目前中国美容服务业直接就业者达750万人，美容院等机构总数为150多万家，最近5年的新开店数就占总量的78％。专家预计，在未来5年内，中国的美容消费还将翻一番，每年将以15％的速度递增。 美容市场让人欢喜让人忧，几家欢乐几家愁，到底拿是没来拯救它？首先来看看推动美容院发展的几大因素。 1、高科技仪器需求大 对美容院来说，高科技仪器智能化的操作，并不需要美容院在对美容师仪器操作的培训上花费过多，还能最大限度地减少美容师跳槽后给美容院带来的技术流失。一旦美容师跳槽，美容院在技术上的优势并不会因此而丧失。 以前，顾客什么都不懂，做美容就像赶时髦，对美容院的宣传深信不疑。现在，顾客做了多年美容，了解美容知识的渠道增多，分析皮肤有时比美容师还内行。顾客消费意识的成熟加大了服务难度，对于作坊式、服务水平一般的美容院而言，生存将会越来越难。 比如传统的纤体、瘦身、美白淡斑等护理项目，单纯使用产品已经无法使消费者感到满意，必须借助仪器才能提升护理效果。另一方面，消费者需求层次的提高，也从某种程度上促进了高科技美容仪器的市场需求。现在的美容院，如果没有仪器，会让顾客感觉档次比较低。高科技美容仪器同传统美容方式相比，无论是美容方式还是美容效果，都达到了更高的境界。 2、硬件设备体现美容院经营特色 就现在的美容院来说，如果没有仪器，会让顾客感觉档次比较低。现在美容院经营所考虑的要素是投入低风险，但要尽可能的保证设备的科技性。在现在这个完全竞争的时代，美容院的经营必须要有特色，才能长久生存下去，而硬件设备正是体现美容院经营特色的一个重要方面。 3.时尚潮流是引领美容院人气的关键 在风云变幻的市场中，各种美容方法不断涌现，前些年的SPA水疗，现在的舒氏肠养生，都给人们留下深刻的印象，时尚潮流一直是人们所追求，美容院必须开拓进取，市场在变，人在变，美容院也要随着改变。 4、多效合一的仪器是趋势 至少在未来5年内，减肥、瘦身仍然是市场最热门的需求。在仪器功能上，多功能、多合一的仪器会成为未来美容仪器市场发展的方向，这样可以为美容院节约很多成本。例如，肠道水疗以强大的治疗、预防，保健、美容为一体，越来越多的美容院开始引进肠道水疗仪器，特别是2010年化妆品行业在中国大陆的多事之秋，行业知名品牌频频被曝光以后，中国掀起了一阵洗肠风，在该仪器获得香港国际金奖以后，华康美医疗科技有限公司作为该仪器生产厂家也一举成名。 点评：标题一语惊人带有悬念，使人有点不信、不服想往下看的感觉 首先该文章条理清晰，语句简明易懂，容易让人看明白， 其次该文章实用一组新闻数据在加引申，使文章有理有据，让人信服。 再次文章结合目前的市场和上面的数据加以分析论证，严扣主题。 最主要的是本文在讲道理、具列子额时候很巧妙的融入了洗肠，和华 康美医疗科技有限公司，而且给人印象深刻。同时达到了推广肠道水疗 肠道水疗机和宣传公司的作用！~ 但是这类文章没有融入任何私人主观感情，所有在传播方面就大打折扣，但正是因为这样很多人看了从心里客观的接受它，也许就是一辈子，而不像某些哗众取宠，骗人眼泪的软文，让人一笑而过之后就烟消云散了！~

3. 小型的养生馆加盟店怎么吸引顾客

对于一家小型加盟的养生馆来说，吸引新客源最大的阻碍不是你的装修或者门面问题，而是服务质量和营销策略，其实只要酒好就不怕巷子深，小型加盟馆一样可以做好做强！

01

掌握装修小技巧

小型养生馆在装修方面，更要保留自己的特色，比如中医艾灸类的养生馆，可以多用古典的装饰，配上字画、香炉、药典等。如果是美容院，可以把装饰换成可爱一点的，灯光换成暖色系，同时尽可能的减少日光灯的使用，可以使用一些较为有艺术特点的灯饰，可以让美容顾客有一个很好的心情。

同时我们应该对公共区域的装修也要格外关注，让装修尽可能的科学，通风朝阳，这样也能给顾客带来好心情，同时还可以适当地放一些绿植，可根据不同的季节选择不同的植物，做到春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿，落叶乔木，草坪常绿。

4. 吉林养生馆组织培训102人感染引发热议，官方对此有何回应

吉林省卫健委相关负责人1月17日介绍，目前发现病例林某已引起79名听课人员等密切接触者、23名次密切接触者感染，一共102名感染者。由于其密切接触者多为中老年人，导致本次疫情感染人群年龄偏高，最大年龄87岁，平均年龄63岁。

而对于这两家养生馆组织中老年人上课及销售保健品，是否涉及涉及到违法违规的现象，吉林省市场监督管理厅相关人员回应称，目前已经开展了联合调查，如有违法违规行为将严厉处罚，并第一时间向社会公布。

5. 吉林调查涉疫养生馆组织培训，你支持这么调查吗

我跟楼下的看法一样，绝对支持调查此事，并且必须要严查到底，严惩不贷。此外，不仅仅是吉林要查，国内的其他地方也该查查这种坑害老年人的团体了，我这里也有类似的养生场馆，他们名义是关爱老人，实际上就是骗钱的。

假如自家亲戚朋友执意要举行婚礼，那么你本人可以拒绝参加，并陈明利害，加以劝导，万一出事的话，婚礼的组织者可是要被追责的。

6. 如何经营好一家养生馆店面

养生馆的成功离不开成功的经营模式，那么怎么样经营才是成功的经营呢

一、店面选址：不选贵的，只选对的。当然，除了这一点，在店面选址上，还要利用专业工具，进行综合分析，也要服从养生馆的长期发展战略。

二、核心技术：差异营销，争创第一。养生馆不同于日化线，卖得就是技术与美容项目服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品，就像缺少了前进的双腿，注定无法远行。

三、服务：标准作业，用心服务。养生馆的成功，靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训，让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则，来保证养生馆服务的高质量。

四、传播手段：广辟渠道，组合制胜。养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播，首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了，才会主动向其他人介绍，形成口碑效应。

五、店面管理：大处着眼，细节着手。店面管理无小事，顾客来养生馆接受服务，就要给顾客家的温馨感觉。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘，都会引起顾客的不快，从而影响顾客最终满意程度。

六、顾客管理：广开客源，缔造忠诚。养生馆认为顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆，一手要广开客源，吸引新顾客加入;一手要维系老顾客，缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑，养生馆才能不断发展。

七、促销活动：实在让利，维老拓新。在终端，促销就是最好的广告。养生馆也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼，已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此，促销务必要实实在在让利。

7. 养生会所的营销策划书

一部分 有关目前工作现状的看法及改善思路

第二部分 理解※※※——优劣势分析和会馆定位

一、市场环境分析

二、※※※优劣势分析

三、※※※经营战略方向选择和市场定位——中高端高尚特色养生MALL

第三部分 营销※※※——营销策划思路

一、策划打造高尚特色的服务产品体系

二、营销推广与预售策划

（一）预售推广目标

（二）此阶段营销推广与预售工作项目

（三）整合宣传媒体策略

（四）SP促销策略

通过连日来与公司员工的多次沟通以及1月9日在公司的观察了解，本人对会馆的前期筹备工作和整体策划工作有了如下认识，借此与大家沟通，希望能够达成共识，并促进各项工作获得快速突破。

第一部分 有关目前工作现状看法及改善思路

一、各项工作的计划性管理有待加强

开业之前，筹备工作头绪繁多，要确保会馆能按预定时间营业，就必需各项工作都能顺利完成，而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理，将每项工作的责任人、工作步骤和工作时间落实下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督促各岗位工作人员按计划完成工作。（待本文操作思路确定后，将制定各项工作计划表）

二、培训学习各项管理制度，规范员工行为

据了解，目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定出来，下一步最需要的是对公司全体员工进行培训，以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法，使会馆的各位员工人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。

三、特别加强营销推广和预售方面工作

这方面工作是决定会馆能否成功开业的关键，本文着重加强对本项工作的关注。

第二部分 理解※※※——优劣势分析和会馆定位

从本质上讲，市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此，本人在制定营销策略前首先对市场环境和会馆进行了如下定性分析：

一、市场环境

1、经营项目的专业化和创新化

与※※※业态相近的经营门店主要最少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心，这三类门店已经形成相对专业的服务项目，在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向发展，以吸引并长久维持人气。

当然服务项目的专业化是相对的，一般都是在主推项目的同时，附加其他服务项目，以最大限度吸引多层次客源，满足客户多方面需求。总体来讲，已经形成了一专多能的发展趋向，特别是新生的大型实力门店，已经向着MALL的方向发展。

2、目标客户群的细分化与客户需求的多元化

三类门店的客户群具有不同的人口统计特征和社会心里特征。美容美体、瑜伽馆以中青年有钱又有闲的女性为主，而洗浴中心特别是高级洗浴中心则以中年“成功”男性为主，职业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不同的客户群具有不同的需求特点和消费心里，在制定经营策略的过程中应该以此作为参考依据。

3、营销策划的升级和品牌化经营趋势

可以说，随着市场的深入发展，行业策划的时代已经到来。各类门店（特别是新生门店）要想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住会员，就必须做出特色服务产品来，并且不断推陈出新。这势必要求提升策划工作的创意性，保证策划工作的长久性，以打造出区隔竞争对手的品牌。

二、※※※优劣势

1、店面前后泊车位很少，造成客户停车不便；

2、店面前正对机动车主干道——福州南路，与商业中心距离较远，自然上客量很少；

3、※※※周边住宅小区档次较高，业主消费能力较强，开发潜力较大；

4、距离香港中路CBD距离较近，岛城中等收入以上白领阶层聚集，值得深入挖掘。

三、※※※经营战略方向选择和市场定位

1、战略方向：

高尚特色

养生MALL

惟有特色（特色养生文化、特色经营环境、特色服务项目）才会辐射香港中路CBD，吸引优质客户上门消费，克服地段不佳的劣势

MALL：足疗+按摩+SPA+瑜伽，多种服务项目大荟萃，一站式解决多元客户需求

北京"金塔国"高端男士养生馆

8. 新手如何开中医养生馆加盟店又该如何开好中医养生馆加盟店

开中医养生馆的话，首先要有营业执照还有中医方面的资质。

9. 如何开养生店 养生馆加盟条件

产品，技术，店面就不用说了吧，可以细聊