Ⅰ 養生會所的營銷策劃書
一部分 有關目前工作現狀的看法及改善思路
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
一、市場環境分析
二、※※※優劣勢分析
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位——中高端高尚特色養生MALL
第三部分 營銷※※※——營銷策劃思路
一、策劃打造高尚特色的服務產品體系
二、營銷推廣與預售策劃
(一)預售推廣目標
(二)此階段營銷推廣與預售工作項目
(三)整合宣傳媒體策略
(四)SP促銷策略
通過連日來與公司員工的多次溝通以及1月9日在公司的觀察了解,本人對會館的前期籌備工作和整體策劃工作有了如下認識,藉此與大家溝通,希望能夠達成共識,並促進各項工作獲得快速突破。
第一部分 有關目前工作現狀看法及改善思路
一、各項工作的計劃性管理有待加強
開業之前,籌備工作頭緒繁多,要確保會館能按預定時間營業,就必需各項工作都能順利完成,而這就需要我們加強對各項工作的計劃性管理,將每項工作的責任人、工作步驟和工作時間落實下來,並匯合形成整體工作計劃表,人手一份,粘貼上牆,督促各崗位工作人員按計劃完成工作。(待本文操作思路確定後,將制定各項工作計劃表)
二、培訓學習各項管理制度,規范員工行為
據了解,目前行政辦公制度和人事管理制度等幾項已經制定出來,下一步最需要的是對公司全體員工進行培訓,以使各崗位工作人員都能清晰自己的工作職責、權利及其考評辦法,使會館的各位員工人人有事干,事事有人做,不遺漏工作事項。
三、特別加強營銷推廣和預售方面工作
這方面工作是決定會館能否成功開業的關鍵,本文著重加強對本項工作的關注。
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
從本質上講,市場環境和會館優劣勢特點是決定會館經營戰略方向、目標客戶群、服務項目、價格政策、營銷推廣方式的根本因素。因此,本人在制定營銷策略前首先對市場環境和會館進行了如下定性分析:
一、市場環境
1、經營項目的專業化和創新化
與※※※業態相近的經營門店主要最少有三類:美容院、瑜伽館、洗浴中心,這三類門店已經形成相對專業的服務項目,在激烈的市場競爭環境中已經朝著更加精、專、特、新的方向發展,以吸引並長久維持人氣。
當然服務項目的專業化是相對的,一般都是在主推項目的同時,附加其他服務項目,以最大限度吸引多層次客源,滿足客戶多方面需求。總體來講,已經形成了一專多能的發展趨向,特別是新生的大型實力門店,已經向著MALL的方向發展。
2、目標客戶群的細分化與客戶需求的多元化
三類門店的客戶群具有不同的人口統計特徵和社會心裡特徵。美容美體、瑜伽館以中青年有錢又有閑的女性為主,而洗浴中心特別是高級洗浴中心則以中年「成功」男性為主,職業特徵以從事商業、貿易、經營業主、政府官員最多。不同的客戶群具有不同的需求特點和消費心裡,在制定經營策略的過程中應該以此作為參考依據。
3、營銷策劃的升級和品牌化經營趨勢
可以說,隨著市場的深入發展,行業策劃的時代已經到來。各類門店(特別是新生門店)要想從其他俱樂部或會所搶奪並長久留住會員,就必須做出特色服務產品來,並且不斷推陳出新。這勢必要求提升策劃工作的創意性,保證策劃工作的長久性,以打造出區隔競爭對手的品牌。
二、※※※優劣勢
1、店面前後泊車位很少,造成客戶停車不便;
2、店面前正對機動車主幹道——福州南路,與商業中心距離較遠,自然上客量很少;
3、※※※周邊住宅小區檔次較高,業主消費能力較強,開發潛力較大;
4、距離香港中路CBD距離較近,島城中等收入以上白領階層聚集,值得深入挖掘。
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位
1、戰略方向:
高尚特色
養生MALL
惟有特色(特色養生文化、特色經營環境、特色服務項目)才會輻射香港中路CBD,吸引優質客戶上門消費,克服地段不佳的劣勢
MALL:足療+按摩+SPA+瑜伽,多種服務項目大薈萃,一站式解決多元客戶需求
北京"金塔國"高端男士養生館
Ⅱ 美容院如何提升業績利潤降消耗
提升業績利潤降消耗,我們應該如何做好規劃呢?
一、首先要避免的是大而全,一定要具體到一兩個點上去聚焦成長,我們經營美容院是個長期的規劃,並不是一兩天的生意,所以我們都要用心的去規劃自己今年應該成長的重點。
到底是去把專業知識學得更深,還是在其他的方向進行橫向的成長,還是在店務管理上去進行深度的學習?一定要做好細致的成長規劃,而不是泛泛而談。
未來美業時代一定是拼專業、拼深度、拼精細化管理的時代。所以,作為老闆一定是要在個人的成長上多下功夫。
二、做好團隊的收心工作
這件事在團隊建設上來講是非常非常重要的,春節收假回來,員工或多或少都會有假期綜合症,不能迅速進入工作狀態。
所以如何讓員工消除這些症狀,這是非常重要的。方法有很多,舉幾個例子:
比如說,帶著團隊出去參加一次外部的培訓。培訓和訓練是很容易快速的把員工的狀態調回來的,因為有會場的氛圍,可以讓員工迅速的進入到工作狀態。對與我們開單店的老闆來講,請不要自己去做培訓,因為你人太少,氛圍不夠。
除了參加培訓之外,還有一個比較重要的方法。就是把3月份的目標,詳細的分解到每一天,讓大家在工作的第一天就能夠有結果,能夠產生看得見的收益。這個也是可以讓團隊快速的凝聚和增強信心的方法之一。
三、客情的維護
五月份有母親節,這個節日對美容院來說是非常重要的節日。
母親節,是我們美容院一個比較大的節日,是可以好好用來做業績的,但營銷你不能等到5月再去做,提前要去做客情的維護和升級,打好基礎。同時,在5月份給過生日的客戶幫生日派對也是一個比較不錯的方法。
當然,關於客情的維護一定要把它貫徹下去,並在3月份就很好的執行,為後續做好鋪墊。
四、夏季護膚項目
開春是養生的好時間,春季養生我相信這是很多美容院的一個比較重要的一個項目之一。
所以要將自己年前確定好的春季養生的項目的細節全部落實到位,確保在接下來一個季度的養生項目的業績,4月份開始就是一個准備的時間。
除了常規的養生之外,因為過春季後大家都是大魚大肉吃得很油膩,所以腸胃的調理也是一個非常好的項目。
但總之有一條原則,你只能選擇一個點去做。不要既想做拓客,又想做留客,還想上大的項目,這就是不靠譜的。
Ⅲ 如何成功的管理好美容院提升業績
首先,要提高抄服務水平,讓客戶襲的體驗感增強,實現65%以上的滿意度。
二打造特色產品或服務項目。增加客戶吸引力。增加利潤。
三對美容師做實戰能力培訓,除了美容技術,還有增加溝通和銷售專業的培訓。讓她們能幹、會干、想干。
四做營銷推廣之前,要制定全面的營銷策略,分步實施。做到精準高效的宣傳。
五注重差異化服務,對重點客戶要服務好之外,還要注重服務項目和方式有別於同行競爭者。否則,付出的很多,客戶不領情,白白浪費了資源。
Ⅳ 美容業的招商加盟策劃案怎麼寫
項目單位:
法人代表:
聯系地址:
聯系電話:
行動電話:
傳 真:
聯 系 人:
職版 務:
保 密 須 知
本商業計劃權書屬商業機密,所有權屬於__________________單位。其所涉及的內容和資料只限於已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書後,收件人應即刻確認,並遵守以下的規定:1)若收件人不希望涉足本報告所述項目,請按上述地址,盡快將本計劃書完整退回;2)在沒有取得___________________單位的書面同意前,收件人不得將本計劃書全部或部分地予以復制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人;3)應該像對待貴單位的機密資料一樣的態度對待本計劃書所提供的所有機密資料。
本商業計劃書不可用作銷售報價使用,也不可用作購買時的報價使用。
商業計劃編號: 授權方:
簽字:
單位:
日期:
Ⅳ 我是開美容院的老闆,如何做好美容院業績經營呢我是轉行還是請美業系統與模式公司呢幫忙給些建議。
你好,
傳統生意現在很難做,畢竟我們個人的能力和精力都是有限的,
你的情況不太清楚,不過:窮人做事、富人做市、商人做勢[趨勢]
當前的情況是從傳統走向網路信息時代。可交流
Ⅵ 美容院店長怎樣幫助美容師提升銷售業績(內附解答方案)
在銷售中要對不同目標需求者用不同的方法,經驗少的美容師要「鼓勵」,經驗多的美容師要「激勵」,這兩個詞看來意思差不多,其實很大不同。比如對不敢開口的美容師,多是剛入行經驗不多的,對她們是千萬不能批評!不僅管理者不能批評,還要讓其他美容師多加支持,每次有小小的進步都要加以肯定和鼓勵,信心就在這種氛圍下一點點建立,具體做法是:對不敢開口和不願開口者1.每天在空閑時拿出半小時,讓美容師站出來演講,內容可以是專業知識,也可以是產品知識。最重要的是店長或老闆要認真聽,在台下點頭、微笑、鼓掌,講得好的伸出雙手大拇指鼓勵,講得不好也不要說出來,講完後讓每個人提出優點幾條,建議幾條(不要講缺點,要講不足處給予的可行性建議,沒有好的建議就不要講出不足),每個人將此認真記錄下來。一個月後,再觀其效。2.對自信心不夠的有效的方法,讓她在大街上去突破,找陌生人擁抱,並且在監督下完成,做完後寫出自己的感想,當眾誦讀。對超級不自信者可以在課堂上當場突破的方法,但引導話術要專業講師才能有效。還有聽說有一種訓練,把美容師放在一個繁華廣場的高台,在人流最大時向人群大喊「救命」,被所有人行注目禮!這種方法想想都膽怯,不過還真令很多人從此突破了自己。3.每天必修課:大家在一起拿出顧客檔案,每個人做過的顧客做個全面深入的分析,為下次銷售做好規劃。這樣會減輕一些銷售前的壓力。4.銷售演練:兩人一組,一人扮顧客問刁鑽的問題,一人認真對其做銷售,練後剖析交流對方心理。5.休息時允許看專業以外的書。店裡常放一些社會新聞類雜志,名人傳記等書,宿舍也要有配備,否則本來就工作環境閉塞的美容師從哪裡提高知識面呢?6.對有經驗有能力的美容師給予適當的權力,讓其管理和帶動其他美容師。比如做評委類的,做監管類、領頭類、組織類的管理者,並充分信任。「激勵」她的工作熱情,滿足她的管理慾望,培養她的領導經驗。
Ⅶ 美容行業工作總結怎麼寫
總結:自從來了xxx後,感覺好像跟過去的生活告別了一樣,朋友的聚會看不到我了,聊天群里聊天全部屏蔽了,也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了,群的活動也逐漸消失了我的身影,我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天,有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持,每次來看我都是在家睡覺等我下班,給我做好吃的,好感動
我一度覺得自己快成了"管家婆"或者是"婦女主任",每天不停的重復在開導員工,擔心哪個員工又有情緒了,哪個員工心情又不好了,哪個員工又再抱怨和牢騷,哪個員工衛生又沒搞好,哪個業績分的又不公平了……崩潰、糾結、我再想我為什麼不是聖人?很多事情處理的不夠漂亮,也讓員工有些意見,經常會聽到原來的經理是怎樣怎樣的話語,誰聽了都會有些不舒服吧,但我不想去關注這些,每個人都有她的閃光點,我只想關注自己如何去改進,如何能把工作開展的更好。
我主要是原則性太強,缺乏彈性,導致在員工的問題上處理的不夠妥當,脾氣比較急躁,說話直接,欠考慮。有時候也會受情緒的影響,導致工作進展速度過慢。工作上在統籌、規劃方面要多加強。多學習管理和銷售方面的知識。
在這里,內心深處最想感謝的是BOSS給予的信任和指導,也要感謝每一位員工給予的理解,還有阿姨對我工作的支持,與人相處難免有摩擦,畢竟都是女孩子,畢竟年齡都還小,畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點理解、多一點關心、多一點包容、多一點謙讓、我們會更快樂,跟和諧希望在新的一年裡,在大家的共同努力下,能夠把xxx打造成五星級美容養生會所的標准,從而獲得我們每一位成員所追求的收獲
Ⅷ 我現在在做美容養生,要怎麼做才能讓業績更好
首先對顧客服務熱情周到其次要保證服務質量