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養生堂招商

發布時間:2021-02-02 09:02:07

Ⅰ 保健品銷售模式

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Ⅱ 如何做一個市場營銷、推廣

◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵接納差別的體式格局(翻閱一下有關研究心理學的書),一個是根據客戶的單元特徵接納差別的體式格局,如公家單元和私營單元的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼處所。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析◆學漫談判的技法。要長於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去思量不懂的題目。◆學會推銷的技法,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,多的很短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的但願,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑頻頻才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和思量。◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上思量,要比尋找一個新客戶有效的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社會關系也可以被你利用。◆接納什麼樣的推銷體式格局,電話推銷?收集營銷?上門推銷?郵寄體式格局?電視直銷?通過寄宣傳產品推銷?接納批發?零售?批零兼營?代辦別人代理?接納什麼樣的付款體式格局?以上各種產品推銷體式格局,要根據所推銷的產品的特點和公司的環境選擇其中一種或某幾種。◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往體式格局,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。◆銷售人員要有傑出的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動頭腦達到目標。尤其是要注重克服惰性和克服畏難情緒。◆當直接手眼不能接近目標時,有時要學會曲線進擊。◆傑出的形象出現在客戶面前,這種形象包孕衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注重給客戶傑出的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。◆當與客戶產生糾紛是如何措置懲罰也是一個困難的不懂的題目。措置懲罰糾紛是一個很有藝術性的工具,這個工具現在也不好研究,糾紛產生的原因差別,措置懲罰要領也差別。差別的糾紛類型用要接納差別的要領,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反倒效果越發。第二個原則是不與客戶產生大的沖突,力求保持關系,第3個原則是措置懲罰糾紛要有技法,這個技法這搭不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品技倆不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於RAND應變)◆平時要多注重向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業里,經驗和能力比理論更重要。◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的不懂的題目時,可以向別人求助。但凡是環境下不要輕易求助,盡量自己解決。◆注重一點,銷售中的市場信息很重要有時可以接納非常規的要領,有時可能實現跳躍式成長。要創新、創新、創新,別人也在成長,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人成長得快,關鍵在於長於創新。銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,即使能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什麼能加速成長,主要是公司能集合別人的力量如何做一個優秀的銷售代表銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有但願,企業也沒有但願。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有但願的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市園職位地方,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績 市場營銷定義市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包孕對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由互換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。市場營銷是指在以顧客需求為中間的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy?把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。又如,Philop Kotler指出,「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的互換」(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。?還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。市場營銷MBB的定義:指企業以顧客為中間,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手眼,終極實現企業經營目標的全過程。J.E.Mccarthy 於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷「是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第19頁)。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現企業獲利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通范疇的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包孕市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報道、銷售促進、人員推銷、售後服務等。Philop K otler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種本能機能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務」(《市場營銷管理》序言) 。美國市場營銷協會(BMB)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的互換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是:(1 )產品概念擴大了,它不僅包孕產品或勞務,還包孕思想;⑵市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包孕獲利性的經營活動,還包孕非獲利組織的活動;(3)誇大了互換過程;⑷突出了市場營銷計劃的制定與實施。此外,我們還可以這樣理解:1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、成心識的行為。?2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中間。 企業必須以消費者為中間,面臨不斷變化的環境,作出不錯的反應,以順應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包孕現在的需求,還包孕未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買偏向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功效的心願。企業應通過開發產品並運用各種營銷手眼,刺激和引導消費者產生新的需求.3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和供給服務和它們間的協調共同,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內部實質意義。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷要領。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不成控制的外部環境的變化,得當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不成控制的變數迅速相順應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和成長的關鍵。?4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。差別的企業有差別的經營環境,差別的企業也會處在差別的成長時期,差別的產品所處生命周期里的階段亦差別,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成互換,與顧客達成交易方能實現。

Ⅲ 張悟本的身份質疑

記者:有報道稱您的學歷涉嫌造假,還稱您和您父親都曾經是普通工人,對您中醫世家的身份提出質疑?
張悟本:這些問題以後有機會說,我會開會把這些真相都說出來,到時候看到底誰在說瞎話,事實勝於雄辯。
記者:能先簡單講講嗎?
張悟本:沒必要,有意思嗎?這些都是很簡單的事,以後會告訴你的。
不過網上有人對此提出了質疑。為求證該資料的真實性,2010年5月12日,記者進行了電話采訪。北京醫科大學現已歸屬北京大學醫學部,該部負責學籍管理的馬老師經查詢後告訴《生命時報》記者,1981年,該校無畢業生畢業;1981年入學的學生裡面,也沒有找到叫張悟本的人。
對此,一位熟識張悟本的編輯告訴記者,張曾告訴過她,他沒畢業就退學了。當記者又打電話到北京師范大學繼續教育學院求證時,巧的是,一位女老師告訴記者,「昨天還有人過來幫張悟本辦理畢業證明,說他原來的不見了。」女老師告訴記者,2000年,北京師范大學繼續教育學院確實開過中醫葯專業,也確實有個叫「張悟本」的學生。不過,當時這個專業國家不承認學歷,是函授性質,不用脫產,主要是自學,開卷考試。
在悟本堂網站上刊登的張悟本的簡介中教育經歷為1981年,北京醫科大學臨床醫學系學習。2000年,北京師范大學中醫葯專業學習。2004年,衛生部首批高級營養專家。張悟本自稱出身中醫世家,6歲起隨父學醫,臨床經驗二十餘載。父親張寶楊是黨和國家領導人的保健醫生。
北京大學醫學部招生辦公室工作人員也聽說過張悟本的名字,「好像不是北醫的。」負責學籍核查的馬老師表示,1981年到1989年在臨床醫學系學習,「不可能,時間不對,沒那麼長的學制。」
衛生部職業鑒定部門的工作人員表示,職稱都由人力資源和社會保障部來考評,衛生部不會給出專家評價。衛生部曾組織過一兩次營養師方面的考試,但只考了初級,「只能滿足就業的問題,根本到不了專家級別。」
那麼張悟本聲名鵲起前在做什麼?有人爆料,他原是北京針織三廠職工,該廠現已並入銅牛集團。記者致電銅牛集團,「上電視的那個張悟本?他已經退休,不是我們的職工了。」總機的人員答復。記者隨後向集團有關科室了解張悟本的情況,朱先生恰好在上世紀80年代與張悟本同在針織三廠工作。
張悟本的眾多名頭中,有一個是「中國中醫科學院中醫葯科技合作中心首席食療推廣專家」。在中國中醫科學院的主頁中搜索,找不到與其相關的任何消息。中醫科學院的一位工作人員表示:「他不是中醫科學院的人,只是中醫科學院下屬公司外聘的坐堂醫生。」 《網路全說》是湖南衛視以脫口秀形式打造的一個欄目,將綜藝節目和養生節目相嫁接。製片人李雋宇介紹,《網路全說》選擇嘉賓的時候會進行綜合考量,「像張悟本,我們從出版界的朋友那裡了解到他的圖書銷量不錯,而且有些觀眾也建議邀請他來講。我們對嘉賓都會進行了解和溝通,確定他是否符合節目的要求。」
李雋宇說:「有一次張悟本在節目上說讓大家少吃發酵食品,因為酵母可能含有鋁和鉛,後來我們查證應該是人工合成的酵母粉含有這些成分,所以在後來的節目中又讓他重新進行了解釋。」 2009年初開播的《養生堂》是BTV科教頻道一檔品牌欄目,也捧紅了一批「養生名家」,不少嘉賓在主講過幾期節目後一號難求、慕名前來尋醫問診者大增,出版的養生書籍也常常成為暢銷書。張悟本的火爆,《養生堂》欄目製片人伍立也感受到了。伍立向記者表示,不少人向他詢問張悟本,甚至想托他掛個張悟本的號,他只能向別人解釋,自己的欄目從沒有邀請過張悟本,他也和張悟本從未有過私交。
伍立說,早在去年下半年,張悟本的經紀人就曾聯系過他,希望上《養生堂》,在詳細了解了相關情況後,伍立婉拒了對方的請求。伍立說,不少出版社都主動上門,希望推薦自己的養生暢銷書作者成為嘉賓;也有一些生產保健產品的廠家拿著錢找上門來,希望幫助他們進行宣傳。
「他背後有文化公司在運作」
「按目前的表現,張悟本後面應該有個文化公司幫助他運作。」北京一不願透露姓名的文化公司負責人說,有很多電視節目除了製作團隊外,背後還有一個招商團隊負責商業運作,「很多文化公司和對象談合作都希望有個『身份』,也就是說,文化公司要掛靠一個欄目,才更有說服力。」「在一些大的電視台做保健養生的節目,嘉賓一般都要給電視台付費,這就好像真人秀一樣。一期節目的價格,一般都在十幾萬到二十幾萬。」該負責人介紹,嘉賓通過電視走紅,他的付出很快就會成倍地收回。文化公司會幫他策劃後面出書等活動,從中收取不菲的策劃費用。「老百姓很有熱情地埋單,電視台、嘉賓、文化公司三方獲利。」 在北京王府井書店,張悟本的《把吃出來的病吃回去》擺在暢銷書展櫃中醒目的位置。該書首次印刷於2009年10月,在2010年4月進行了第二版第二次印刷。
一出版社工作人員介紹,出版社和作者簽的合同有兩種,一種是版稅合同,另一種是一次性付款的合同。「一般的作者版稅合同只能拿到8%,非常知名的人甚至能拿到15%的版稅。」這名工作人員給記者算了一筆賬,如果按著其書上標明的銷售百萬冊計算,每本書售價35元,加上版稅,出書獲利實在可觀。據說銷量已經不止100萬冊,他可以獲得的利益就更加巨大。 三四個月前,綠豆4.8元一斤,而今批發市場的綠豆已經10元一斤,其迅猛之勢將此前風頭正勁的大蒜PK下去。而整個冬春之交,綠豆價格火爆的同時,一則「綠豆湯包治百病」的傳言不脛而走。
2010年2月1日,湖南衛視《網路全說》播出一期「張悟本談養生」,讓張悟本一夜躥紅。他所著的《把吃出來的病吃回去》一躍成為各大書店、網站銷售黑馬,書皮上寫著「上市4個月突破100萬冊」。出自張悟本之口的綠豆湯、長茄子理論幾乎到了包治百病的程度,還甩出「糖尿病80%都是誤診」、「降壓葯會吃出腦梗、腎衰竭」等雷人語句。張悟本的悟本堂診所是一號難求,診所的銷售小姐推薦掛不上號的患者購買張悟本的光碟和書籍。 「飲:綠豆湯!在開篇的時候我給大家講過,過去中國人也長瘤子,為什麼都慢慢化沒了?用的方法就是綠豆湯。綠豆湯是養肝、涼血的。肝是干嗎的?西醫叫解毒的,中醫認為肝是主疏泄、調理氣機的,氣機不通不就是堵嗎?所以要用綠豆湯養肝,達到調理氣機的目的。」這是摘於張悟本所著《把吃出來的病吃回去》中的一段話。他被很多「粉絲」稱為「中醫食療第一人」。
在張悟本的《把吃出來的病吃回去》中,不論是治療近視、高血壓,還是癌症……葯方中沒有靈丹妙葯,而不可缺少的是白蘿卜、綠豆和長茄子。他聲稱多次用它們治好了肺癌、糖尿病、心腦血管疾病、肺炎等數十種常見疑難病症。
綠豆在張悟本的神化後價格開始飛升。 昨天晚上,家住西單附近的馬利(化名)奉母之命用自行車馱了二十斤綠豆回家,「這還是排了隊才買到的,家裡的綠豆消耗得太快了。」自從看了電視台播出張悟本的節目後,馬利家裡天天都飄出煮綠豆的味道,「胡同里好幾家都這樣,家裡天天跟大醬廠似的。」
剛一到家,媽媽接過馬利手裡的綠豆,抓出幾把扔進了鍋里,抬眼看了看時間,扣上鍋蓋。馬利搖搖頭走出了廚房,「我媽有點高血壓,這回好,看了節目之後,喝綠豆湯跟喝水一樣,怎麼勸都不聽。」馬利的媽媽以前是一個很節儉的人,兩天前的剩菜都捨不得扔掉,「現在每天都得倒掉兩三斤熬完的綠豆,一點都不含糊。」
一直站在廚房的媽媽五分鍾後關火,清水變成了深綠色,她對著屋外的馬利喊了一聲:「晚上你也喝點,人家老師說了,喝這個對身體好。」
「去年年初,我就聽說了張悟本這個人。」馬利回憶說,他在家門上發現了一張光碟,包裝紙上寫著的中醫講座人的名字就是張悟本。對醫學很感興趣的馬利看了十分鍾之後,就把光碟扔了,「那張光碟太粗製濫造,拍攝的情況也很差。主要是他說的一些東西都是錯的,他連中西醫中對脾的區別都不知道,混淆了很多概念。我當時就覺著這人不靠譜。」 「綠豆10塊錢一斤,超市都12塊8了。」在管庄附近的一家糧店中,老闆邊稱綠豆邊說,「我倒沒看電視,聽買豆子的人說,很多人都是看了電視之後就跑來買綠豆了。」
「三四個月以前,綠豆才賣4.8元一斤,然後漲到7塊錢一斤,上個月漲到8塊多,這個月就10塊錢了,買的人還是多,好的時候一天能賣個百八十斤的。」糧店老闆說。
在楊閘環島西的菜市場,買綠豆的人也絡繹不絕,64歲的老張說:「以前就知道綠豆敗火,看了電視才知道,綠豆還能養生治病呢。」老張把二十斤綠豆裝進拉桿車里,「貴也得喝啊,誰讓它能治我的高血壓呢。」
「到了夏季,綠豆的銷量肯定比以前多。但是這兩三個月,買綠豆的人一下子就比以前多好幾倍。這綠豆漲價,也有張悟本的功勞。」攤主笑著說,買綠豆的人群主要是集中在中老年人,有的來了根本不問價格,直接就說「給我稱二十斤綠豆」。綠豆價漲了將近一倍。
買綠豆的劉阿姨告訴記者,她從一起跳舞的老姐們那聽說了綠豆治病的說法,看了電視之後很快成為張悟本的「粉絲」。「就當花錢買健康了吧。」劉阿姨咬了咬牙,拍出了一張百元大鈔。 2010年5月21日下午,位於國家奧林匹克中心西南門處的悟本堂門前冷清,入口的玻璃門上貼著「禁止拍照」的提示。走進悟本堂,也沒有出現人頭攢動的場面,五六名咨詢者圍在前台,一張宣傳張悟本新書的大海報立在悟本堂的大廳里。
「現在預約的人太多,已經不能掛號了。要不你兩個月以後再來看看吧。治高血壓可以跟著張老師的方法,回家吃點生茄子,喝綠豆湯,自己先調理著。」前台的工作人員告訴記者,悟本堂只有張悟本一名坐診專家,300元的號排到2012年,1800元的號排到2011年。
在記者准備離開的時候,工作人員對記者說:「掛號不行,但是可以進入康復營進行康復訓練。這個訓練可以與張老師面對面進行,由他來制定食療方法,還可以和張老師合影留念呢。不過想報名康復營也要等半個月左右,費用為10天9800元。還有一個月的康復訓練,每人每期3萬元,陪護人員每人每期1萬元。」
一對中年夫婦從康復營中走出,對於近萬元的康復訓練有些難以接受,「我們進去看了,裡面有人在訓練,雙手合十,像是練氣功似的。門就開了一條縫,沒讓我們進去。我還沒看清裡面有多少人的時候,門就關上了。」
經常去奧體散步的董君奎說:「可能是媒體曝光的多了,這沒前幾天熱鬧了,前段時間門口出入的人挺多的,門口停了很多車。」 作為湖南台的忠實觀眾,楊小姐看到《網路全說》後立刻被吸引進去。「開始只是覺得張悟本這個人挺好玩兒,看節目的時候也當是娛樂節目來看。」後來,聽到能治高血壓、脂肪肝這些常見病,楊小姐開始認真了。
楊小姐託人掛了張悟本的號,和老公一起來尋醫問葯,來到悟本堂後看到大門上貼著一行標語,提示來者這里並非醫療機構,不把脈,只提供食療方法。
楊小姐說,張悟本看病時也像他在電視上開講,經常詢問幾句身體情況後,就落在「這不就對了嗎,多吃綠豆,吃生茄子」,然後再開點其他方子。在觀察同來的掛號者後,楊小姐說,她發現基本上每個人的葯方子上都寫著要補鈣,而出了屋門馬上就能看到一個賣鈣劑的櫃台,不少中老年人都成盒地購買。

Ⅳ 杭州十大豪宅排名是怎麼樣的

杭州十大豪宅排名是濱江華家池、中海錢江灣、融創宜和園、綠城西溪雲廬、合景天鑾、綠城九龍倉柳岸曉風、綠城建發鳳起潮鳴、信達濱江壹品、綠地華家池印、保利濱江上品。

1、濱江華家池

申花本就屬於豪宅區,再加上排屋類產品稀缺,合景天鑾這一批排屋確實會受到不少人的關注。在園林設計方面,項目為打造純正新亞洲風格院墅,還特邀日本著名園林大師倉永秀夫親自打造禪意園林。

Ⅳ 打著智慧健康惠民工程招聘中醫學徒,營養師等,只要交一千多塊都可以學習考證,靠譜嗎

不懂,但是讓你交錢就要慎重。是可以考證,問題是能不能考出來人家就不管了吧回?如果考不出來,學答的這個管用嗎?能就業嗎? 來自職Q用戶:匿名用戶
沒考過,但是正規機構就那麼幾家,網路可以查一下 來自職Q用戶:王先生

Ⅵ 養身堂加盟怎麼樣啊

相信大復家都聽過養生堂有限公司,這制家成立於1993年的企業發展迅速,甚至都打造了農夫山泉等一系列中國一線品牌。而這次為創業者介紹的養身堂與養生堂只差一個字,如果對商標法有些了解的朋友應該知道,照理養身堂是無法注冊的,為什麼養身堂能夠注冊並且成為品牌進行招商呢?讓我們了解一下其背景就知道了。

Ⅶ 如何做好新產品的市場投放

新產品營銷是企業快速成長的動力
如果我們的記憶力夠好的話,我們可以發現在過去的1994-2004這十年,幾乎是 新產品改變中國市場的十年。
1990年代初的 長虹靠全新的「紅太陽一族」 彩電奠定了後來十年的 彩電龍頭地位;同樣是在1994年左右, 聯想開始憑借新提出的「 聯想1 1」家用電腦攻城掠地。而在另一個剛剛開始覺醒的 日化市場,重慶奧妮甚至以「植物一派」的豐年潤發系列產品,創造了僅次於 寶潔的年 銷售額紀錄。
進入21世紀後,企業的 新產品戰略仍然是最鋒利的武器。還是在 彩電市場,這次是 創維靠「健康電視」挺進三甲;在果汁飲料市場, 養生堂推出農夫果園, 娃哈哈推出果汁加鈣, 健力寶推出界於果汁與汽水之間的爆果汽,托起了一個紅紅火火的果汁飲料大市場。在食品、在醫葯、在汽車等領域,我們都可以發現這些相似的案例。
毫不誇張地說,在每個行業的轉折關頭,都曾經有一個或數個企業以推出更有競爭力、更具創新性、更高科技含量的 新產品的方式,實現改寫市場格局、創造或者保持自己的市場份額的目的。
通過 新產品營銷,一大批以前名不見經傳的企業浮出水面,成長為中國市場上的著名企業。1999年,當 史玉柱開始在江蘇重新賣他的新 保健品時,沒有人會想像兩年後「 腦白金」能成為第一 保健品品牌;當牛根生與 伊利分手出來 創業時,也沒有人想到他能成為乳業的一匹黑馬;這樣的名單我們還可以列出2001年的哈六葯,2002年的的東南汽車,2003年的統一石化、2004年的雅客食品等等。正是 新產品營銷的成功,讓他們一炮走紅。
更多大型企業也正是通過每年的 新產品營銷計劃,來保證自己的持續成功和 競爭優勢。全球軟體巨人MICOSOFT是最典型的案例,從Windows98到WindowsXP,正是靠不斷升級企業終端使用軟體,形成牢固的壟斷地位。即使是 可口可樂、 肯德基和 寶潔這樣的 世界500強企業,人們也對他們的 新產品耳熟能詳:酷兒果汁飲料、老北京早餐和玉蘭油,早已經成為中國人至愛的 新產品。
為什麼要特別重視 新產品?
我們名單中的這些企業選擇推出 新產品真的是自發自願的選擇嗎?按常理,他們應該更樂意享受已經成功的「老」產品帶來的穩定收益,而不必冒風險去選擇一條前景肯定不是最明朗的 新產品之路。研究表明,成熟產品的推廣費用可能只佔產品售價的1%-5%,而 新產品則可能佔到15%-30%,而這些費用還必須從企業的成熟產品的「積蓄」或者是 企業家本人的「口袋」中支出。為什麼還要重視 新產品?
我們發現,企業推出 新產品往往是基於以下理由:
1、不斷培育企業新的 利潤增長點。當原有產品出現停滯甚至衰退跡象,不能再為企業創造更多、更高的 利潤率時,企業往往會積極進行 新產品營銷。如「農夫樂園」的推廣,就是 養生堂企業發現,礦泉水已經成為微利產品時,企業必須靠 新產品來創造 利潤。
2、不斷擴大自己的市場佔有率以確保領先地位。 中國移動曾經長期自滿於自己的「 全球通」業務,可當聯通也開始進入市場搶食時, 中國移動開始以一連串的動作相繼推出「神州行」、「 動感地帶」和更細分的「校園卡」業務。
3、不斷豐富自己的品牌魅力以創造更高績效的回報。品牌其實需要不斷更新才能永葆青春。沒有 新產品,品牌就會趨於老化。前面提到的 寶潔就是世界級的「 新產品營銷高手」,在「P&G」之下,飄柔、潘婷、海飛絲、玉蘭油等都是基於這種目的。
4、改變行業競爭格局,擺脫 競爭對手。行業中的領先企業往往已經形成對市場的割據,攫取了最豐厚的 利潤。新加入者或行業落後者要塑造自己的強勢競爭地位,往往通過 新產品的成功來實現。當 TCL進入 手機行業後,它發現自己在 摩托羅拉、 諾基亞前面幾乎沒有話語權,於是它創造了「寶石手機」這一獨到的 新產品來完成自己的進入,並取得了巨大的成功。
5、企業 發展戰略改變時,選擇推出 新產品。 中國企業也許是世界上最喜歡 多元化戰略的企業。戰略決定產品路線,當華龍要立志成為中國方便食品領頭羊時,它改變了以往偏重 農村市場的方針,全新推出「今麥郎」彈面,完成市場布局,並形成對 康師傅和統一的致命威脅。
與企業自己選擇改變更重要的理由,是 消費者發生的更重要的變化。早已成為買方主導的中國市場,人們的各種需求比以往任何時候都更加豐富,更加的「喜新厭舊」,而資訊的發達讓人們有更多的方便去滿足自己個性化的消費。企業如果不能敏銳地洞察每一消費群體這些細微的變化,就會被 消費者所摒棄,而且很快就會被遺忘。
即使是 可口可樂這樣,上百年不曾更改自己主體產品的企業,也不敢對 消費者的這種變化掉以輕心,而是通過改變更新包裝、更新LOGO、更新精神內涵的方式來達到吸引消費新生代、不斷推廣 新產品的目的。那些在今天仍然希望以「以不應萬變」、抱著自己發家產品一成不變的企業,在今天已經象恐龍一樣罕見。
所以,從一定意義上看, 新產品的成功與否已經成為衡量企業能否良性應對市場變化的重要指標,反映了一個現代企業具備面對激烈的 市場競爭,能否快速整合企業內外資源的應變能力,企業對 新產品營銷思考的廣度與深度決定了企業構築未來競爭力的能力。
新產品成功的秘訣
即使是企業意識到 新產品推廣的重要性,也未必能保證它的成功。以往的數據表明,其實 新產品的失敗率高達95%!尤其在不成熟的市場,其失敗的比例可能更高。
我們可以想像 新產品成功的艱難。在一個不發達的或者是高度發達的消費市場,林林總總的同類產品數以萬計,遍布各個區域和各個市場「階梯」,而 新產品猶如一個新生的嬰兒,如果不能發出宏亮的哭聲,甚至連生存的機會也不會有。在長大過程中,他還需要打敗眾多有實力的 競爭對手,抵抗各種環境的威脅,拒絕各種貌似誠懇的誘惑,歷經若干年後,才能長大成人。
新產品可能有很光明的前景,但至少在起步階段它仍然處於弱勢。比如成本的壓力,由於還不能象成熟產品那樣實現規模銷售,其生產成本、推廣成本和費用分攤會居高不下;比如後發的劣勢,由於市場話語權掌握在強勢企業手裡,企業想要趕超恐怕要面臨「冰凍三尺,非一日之寒」的窘境。當 大眾汽車在中國推出「高爾」時,當 奧迪在中國推出「A4」時都曾經歷這種情況。
因此,企業在 新產品營銷中,常常面臨「想做、可做和能做」這三者的悖論。主觀的願望、客觀環境的許可以及自身條件的成熟與否,會讓 企業家和營銷人左右為難。
但這個世界從來不缺成功的企業,就象我們身處的時代從來不會缺少偉人一樣。有一些企業一出手,就顯出他們深厚的功底,雖然不可能百戰百勝,但屢戰屢勝的成績仍足可以成為明證。
在 新產品營銷領域,我們其實可以例舉更多的案例來佐證我們這個觀點,而下面兩個案例,盡管反差甚大,甚至不能相提並論,但正因為這種強烈的差距反而可以讓我們更容易找出它們身上的特質。
一個是美國的 寶潔公司,它的成功我們已經不用多說了;一個是中國海南的 養生堂企業,「有點甜」的 農夫山泉、「以內養外」的朵爾,「喝前搖一搖」的農夫果園,「想知道親嘴的味道?」的清嘴含片、「專為中國兒童設計」的成長快樂等等都是它的傑作。留給業界深刻的印象是,這個企業總能在身處「戰亂紛爭」的品類之中成功,而且後來居上。
剝離市場、環境、競品、 消費者、成本、價格、實力和營銷手法等所有企業內外部的要素,我們認為 寶潔和 養生堂成功有一個共同的特質,那就是常常快速致勝,常常以快致勝,三個初見聲勢,六個月決定成敗,一年之內奠定勝局,正是掌握了這樣的「勝律」,他們在 新產品營銷上是得心應手。「 佳潔士」、「玉蘭油」、「護舒寶」、「舒膚佳」等產品的推廣與 養生堂的眾多產品一樣,都是這一勝律的體現。
對於推廣 新產品的企業來說,速度決定一切。不能快人一步,就無法洞察市場的先機;不能快人一步,就無法建立自己的競爭防火牆;不能快人一步,就不能獲得最豐厚的 利潤;不能快人一步就不有占據市場主導地位。成功企業如 戴爾電腦、GE、 海爾、 沃爾瑪、 蒙牛等等均是以快致勝,而失敗的企業如中國的「萬燕VCD」、「旭日升冰茶」也都是因為慢而失敗。
對於推廣 新產品的企業來說,只能以速度勝規模。如果 TCL不快,就無法在短短的5年內成為中國手機業的佼佼者,如果 聯想不快,就無法在國外電腦大舉入侵之前成為中國第一、亞洲第一的PC王者。在 新產品營銷上,盲目拼實力、拼資源、拼消耗,搞「陣地戰」、「防禦戰」是最大忌諱,因為 新產品需要現金流、需要較高 利潤率才能養活自己。
在競爭中,速度就是一切,所以真正的 企業家從來不敢鬆懈。深諳「快速之道」的企業,正是通過對市場流行趨勢的及時分析、 市場競爭態勢的准確研判和對 消費者心理的精準把握,從而作出精準的市場細分,進而完成對 新產品營銷體系的全新定義,保證企業完成 新產品招商、 新產品上市、 新產品旺銷三大營銷使命。

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