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醫院專家門症排隊系統

發布時間:2021-02-27 21:37:06

『壹』 醫院排隊系統哪個比較好

醫院版排隊系統和大廳版排隊系統,行業標准稱謂均為現場客戶管理系統,主要為公共服務領域裡面的集中辦事場所提供現場客戶管理、客流管理和統計功能。根據具體的服務內容和現場情況,系統主要分為兩大類型:大廳版現場客戶管理系統和醫院版現場客戶管理系統。

從體系結構來說,大廳版排隊系統要比醫院版排隊系統簡單很多,因為服務大廳的排隊系統一般情況下是不會和具體的服務行業有太多業務上的聯系。如銀行排隊系統,顧客從發號機上面取一張排隊號票,然後在等候區等待櫃員呼叫。整個流程不和銀行的業務系統發生聯系,系統對現場客戶的管理相對簡單。而醫院版排隊系統(診區現場客戶管理、掛號處現場客戶管理系統、葯房現場客戶管理系統)就不一樣了,由於醫院業務流程的特殊性、復雜性且都與現場客戶直接發生聯系,如病人要求優先、指定醫生看病、復診、轉診等等,這就要求系統具備很強的業務處理能力,現在很多廠商因為沒有足夠的實力開發醫院版排隊系統,就簡單得用大廳版的排隊系統搬到醫院套用,由於醫院業務流程的特性決定了對排隊系統功能實現的多樣性,如果系統開發單位的實力不夠,在項目施工過程中,就會遇到很多如HIS無法順利完成對接、媒體系統的呼叫顯示無法按照院方要求實現等等問題,最終還會導致項目施工無法完成,其結果很難讓醫院滿意,直接導致項目無法驗收,給項目方和醫院都造成了無法挽回的損失。

那麼如何來鑒別醫院版和大廳版的排隊系統呢

如下圖所示:

我們從醫院現場客戶管理系統(醫院版排隊管理系統)和(大廳版排隊管理系統)的結構圖可以識別。

醫院版排隊系統結構圖:

大廳版排隊系統結構圖:

醫院版排隊系統必須具備的幾個部分:

1、主控程序:就是控制整個醫院排隊管理系統的運轉,提供整個系統的邏輯控制和各個模塊的網路介面的醫院版現場客戶管理系統(醫院排隊主控管理系統軟體)。

系統分為:a、B超排隊管理系統;b、葯房排隊管理系統;c、門診排隊管理系統;d、體檢中心排隊管理系統。

2、護士站管理系統:安裝在護士站的PC主控機上,護士可以通過系統的控制、操作界面,來管理本候診區就診病人的就診秩序,處理診室與病人之間的各種業務往來,主要功能:

◇復診處理:病人做完醫技檢查或其它項目後,可回到門診處和護士說明,護士通過護士站工作管理軟體把病人安排在原來就診醫生的隊列中,做復診處理。

◇病人選醫生:當一個科室在當天有兩個以上的醫生同時開診時(非專家門診),可允許病人選擇醫生。病人只要把要求告訴護士,護士通過護士站工作軟體將病人安排在其指定的醫生隊列中。

◇特殊病人優先:主要是針對一些老年人,殘疾人等特殊病人需照顧優先就診,病人只需向護士申請,通過護士站工作軟體就可提前位數優先就診。

◇病人退號:當病人臨時有事或其他特殊情況無法就診時,可向護士說明,護士會將病人的信息刪除,做退號處理。

◇病人棄號/召回:當醫生呼叫病人多次無應答時,護士會將病人信息做為棄號處理,若此病人回來,護士會做召回處理,重新呼叫該病人就診。

3、醫生呼叫器:醫生進行呼叫用的操作終端,可以是物理呼叫器,也可以是虛擬呼叫器。

4、媒體控制系統(語音、顯示控制):電子語音合成,顯示控制,可以提供電視、LED屏等各種媒體的對接介面。

5、HIS對接程序:和醫院的HIS系統對接,顧客從掛號處掛號後,直接進入現場客戶管理系統(排隊系統),跟銀行不同的是就診病人無需列印號票。

6、統計系統:進行數據統計,醫生,科室的業務量分析,等候情況的圖標等。

7、監控系統:提供給院長或者科室主任的監控系統,院方領導可以在辦公室內的電腦上直接監控、管理整個醫院的現場客戶情況,以便進行實時的調整安排。

特色門診的排隊系統

相對醫院而言,特色門診的要求可以簡單很多,由於特色門診的業務流程單一,對排隊系統的功能實現比較簡單,我們可以用醫院自動掛號機來滿足特色門診對現場客戶管理的需求,還有一種方式,我們可以在護士站進行排隊,整個流程是:病人掛號——到護士站——通過值班護士進入排隊系統(可以通過刷卡、或者和系統對接,或者通過護士手工輸入)——病人等待呼叫——到相應診室就診——檢查或復診——結束離開。

『貳』 請問醫院門診分診排隊叫號系統 哪裡可以做

醫院的分診排隊叫號系統 全國各地都有做 你搜索下熙雅盟 醫院用他們的比較多

『叄』 醫院里有排隊叫號系統,門診排隊鄭州有沒有做的

我知道上海思創電子有限公司是做醫院門診排隊叫號系統很出色的公司專,我們公司上個醫院的弱屬電項目比了幾家的功能,的確不錯,最終跟他們公司合作的,在上海做了幾十家醫院了,對醫院的就診流程等方面應該比較深入了解.
跟他們咨詢一下或許能解決你的問題.
他們網址是
www.ssssss.com.cn

『肆』 醫院排隊叫號系統有哪些功能

醫院叫號管理系統分來為四種:分診叫號源、掛號叫號、葯房叫號、輸液叫號這是醫院最基本的四種叫號系統,下面我跟你做下基本工作流程吧: 詳情請咨詢調鼎科技
醫生操作說明:醫生上班 → 登陸呼叫器 → 按「呼叫」鍵 → 患者前來就診 → 就診結束,按「呼叫」鍵,呼叫下一位患者
護士站相關處理:護士上班,打開護士站管理軟體 → 進行一些患者需要的操作,如復診、優先順序、患者選擇醫生、召回患者、預約信息管理等
患者等待情況:患者掛號 → 到相應科室等候區等候 → 看到顯示屏顯示的信息並聽到提示音,即可前去相應科室就診。
求採納為滿意回答。

『伍』 誰懂醫院的排隊號叫系統

這個一看就是托,太假了,要是我的話,才不這樣做,我們醫院是大正恆做的,其它我們不知道,就是服務挺好的,人還行的。

『陸』 上海中山醫院專家門診需要幾點前去排隊才能掛上號

找上海惠醫嘛
他們可以幫人代掛號的。我去年在惠醫掛過號,很不錯,我把他們介紹給了我身邊的朋友和親人,我還是很滿意他們辦事效率。他們電話我忘了,不過你進他們網站就有聯系方式。

『柒』 怎麼解決醫院專家號「一號難求」、普通號排隊苦問題

想要票,小黃牛

『捌』 什麼是醫院排隊叫號系統

醫院分診排隊叫號管理系統是經過對醫院環境、就診流程、工作流程的大量調研,開發出的一套由計算機進行就診管理的信息化系統,可以很好地解決患者就診時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題。
一、整個系統由導診台、系統伺服器、客戶端、信息節點機、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成。
系統可獨立運行,也可實現與HIS系統無縫對接、交互數據
傳輸線纜可直接利用綜合布線
同時支持集中掛號與科室掛號
真正實現一號制就診
醫生操作終端可採用物理操作終端或虛擬操作終端,也可同時採用
採用先進語音合成技術,支持病人姓名呼叫,合成語音貼近真人發音
資料庫採用SQL SERVER,數據處理迅速可靠
分布式結構,每個科室、相鄰的幾個科室或一個樓層為一個子系統
強大的管理和統計功能,為醫院進行現代化的科學管理提供了有效而便利的手段
二、系統構成
主要由分診排隊管理軟體、列印機、信息節點機、語音合成控制器、叫號器、顯示屏、音箱等組成
排隊流程
1、病人掛號:在分診台由導醫護士進行掛號登記
2、休息等待:持號後在休息區等候,並留意顯示屏音箱信息
3、醫生按鍵叫號:醫生看完一位病人後,按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人
4、病人到診室就診:根據顯示屏音箱信息到指定診室享受一對一的就診服務
三、功能概述

導診台可合理安排每位病人到相應的診室就診, 即系統通過掛號、叫號、動態數據實時監控和效率管理等方法,可以起到醫生按序叫號功能,做到秩序、文明、公平、舒適。系統可提高醫院的服務質量,改進醫院的服務形象,更科學地對各部門進行管理。
病人掛號時通過醫院掛號系統取號進入各科室的叫號隊列,門診醫生通過工作站實現叫號。在各科室候門口設置顯示屏,顯示叫號信息,也可以顯示屏同時集成叫號的音頻廣播揚聲器,進行廣播叫號。

『玖』 去醫院窗口掛指定專家號,隨便一天去窗口排隊都可以嗎謝謝各位好心人

可以,不過一個專家一天只看一定數量的病人,想看好點的專家的話就要早點去排隊掛號,要不被別人掛完了你就看不了了

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