❶ 北京所有牙科醫院是分普通號和專家號的所有的醫院每天都只接待一定的人數嗎第一次看病，不太了解。
一定要早去掛號，您的病情輕的話就掛普通號
❷ 私人牙科診所的客服主管具體是做什麼工作的
客服主管一般是指
1．負責指導、監督客服專員的工作
2．負責客服日常數內據的統計與匯總容
3．負責處理惡性投訴
4．負責部門業務知識培訓
5．協助客服經理處理相關部門內部事務
私人牙科診所的客服主管估計也差不多 一般來說是搞接待和投訴類的吧！
❸ 我現在在一家口腔醫院當前台，可是我毫無經驗，病人過來了我要怎麼接待
首先，問一下她是否有預約的大夫；
二是問一下是因為什麼看牙齒，牙痛？洗牙版？或是日常檢查？等等；權
三如私人診所，需等待排隊，是否需要倒杯水，請客人稍等。如需掛號指明掛號地方，然後去哪哪找大夫，對客人做個說明引導。第三步看情況可省略;
第四步,找大夫或看一下安排給哪位稍空一些的大夫，並請客人自己去找，或引路過去。
具體的要看醫院實際情況。
❹ 口腔醫院前台上崗需要哪些證
前台只是接待。要什麼上崗證？如果非要要的話，普通話水平證書吧！
❺ 醫院口腔科醫師工資與接待病人多少有關嗎
讓口腔科醫生工資也接待病人多少有關嗎？這個肯定是沒有抱過多少關的，也絕對比你的沒有什麼相關的，他們都是按勞取酬的，他們都是按公主的工齡來的。
❻ 口腔科的前台接待一般是做什麼具體工作
前台人員是門診的門面形象，也往往是門診內外就診、訪客首先接觸的員工，所以前台人員在儀容及禮貌方面不斷的檢點及警惕，其一舉一動代表了機構的形象及聲譽。更由於前台人員是長處備受注目的環境之中，顧客往往可以從前台人員的接待及相應的工作情況看出門診的管理水平。
1、迎接：
看到顧客邁上台階准備進門時，要迅速走出導醫台，主動開門迎接，面帶微笑、行鞠躬禮，以手勢示意顧客走到吧台前，要體現出熱情和真誠。
2、詢問：
（1）、初診：為有效的分診而詢問，如「您好！您是第一次來嗎？請問您的牙齒怎麼了？麻煩您先建一個病歷或掛個號好嗎？」或「您好！您預約了嗎？或您的預約卡帶了嗎？」詢問時要站立、面帶微笑，目光注視著對方。並囑咐顧客：「您先稍坐一會，我馬上為您安排！」
（2）、復診：復診患者先取病歷，同時要有幾句簡單的交流，如您的牙齒現在感覺怎樣？因為是復診患者，根據其情緒和狀態，可適當的寒暄或贊美幾句，如今天不是太忙啊？吃過XX飯了嗎？您今天的氣色很好！或您穿的衣服很好看，請問在哪買的等等。
3、分診/候診：
（1）、初診分診：按顧客主訴要求，依據分診制度，結合實際工作和醫生的專長進行分診，並做好相應的記錄；
（2）、復診安排：要攜帶病歷，引領顧客進入治療區，妥善安置後要及時做好相應的記錄；
（3）、候診安置：如果不能及時安排分診，應將顧客的等候妥善安置，及時倒水，遞上水果、拿報紙、書刊，開電視等，並將需等候的大概時間給顧客交待一下，讓其心中有數，如果初診顧客等候超過3分鍾，應主動進行安慰，盡早安排；對於比較熟悉的復診顧客，可根據其情緒和狀態，適度的寒暄或贊美幾句，也可找話題聊天等等。
4、通知醫生：
在安置好顧客後，引領顧客前要事先通知接診醫生，不至於盲目引領而出現尷尬的場面，讓醫生做好接診前准備工作，尤其是一些重要信息的告知，如特殊要求、交通工具、身份地位等，為醫生的接診提供參考。
5、陪同引領：
手拿著病歷，應站在顧客左前方的2、3步處，配合手勢請顧客跟隨其後，自己走在前左側，讓客人走在中央，並說：「您好！請給我到治療室，讓醫生幫您檢查一下」，行走時與顧客的步伐保持一致，並適當的介紹醫生。若遇拐彎或有樓梯台階的地方應使用手勢，並提醒顧客「這邊走」或「注意樓梯」等。
注意細節：找准時機要適度的包裝一下醫生，可以增加患者對醫生的信任度，有利於醫生接診；如「這是x醫生，經驗很豐富，剛從xxx學習回來，最擅長xxx治療了，讓他幫您看一下……」。
6、轉交：
將顧客及其病歷轉交給醫生，並再次介紹接診醫生：「這是x醫生，讓他先幫您檢查一下！」或適當的叮囑醫生：「這是咱們的xxx顧客，或xx先生/女士，是慕名而來的，您一定要特殊安排好！」
7、收銀：
顧客繳費時，我們一定要面帶微笑，對於費用零頭要求減免的患者，我們不能滿足其要求時，要給出一個合理的解釋，並注意說話的方式、方法，以防顧客「丟面子」；如果備有牙刷、牙膏等小禮物，可以贈送一個，給顧客台階下，讓其有種心理上的平衡感。
8、送客：
顧客繳費後准備離開時，要給與其道別：「您慢走！」然後幫其開門，並目送顧客離開。若條件允許的情況下，一定要主動詢問每一位即將離開的顧客：「看完了，感覺怎樣？有什麼意見和建議懇請您指出！」