❶ 台州牙科醫院怎麼樣客戶服務是做什麼的
台州牙科醫院是一家經浙江省衛生廳、台州市衛生局批准成立的集醫療、科研、預防、保健為一體的口腔專科醫院,也是台州市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構。
台州牙科醫院的前身是台州市口腔醫院門診部,醫院現有醫療用房1800平方米,擁有30台牙椅,擁有高標準的口腔種植手術室和頜面外科手術室、完全獨立封閉的消毒配送中心和口腔放射診斷中心,開設口腔內科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、口腔種植科、口腔粘膜病科、口腔美容科、兒童牙病防治及口腔預防保健中心,VIP接待中心。
台州牙科醫院
地址:椒江區解放南路10-1號
白雲山加油站-公交站
途徑公交車:109路112路118路內環132路902路
醫院客戶服務的工作職責有:
1.在經理的領導下,負責客服部的日常管理工作,協調好各部門之間的關系,為工作提供便利條件。
2.熟知醫院各科室的工作程序、服務標准及崗位職責,能有效的開展工作。
3.了解臨床醫生的專業特長,接診技巧和院內近期活動等,隨時做好患者的宣教和適度的推銷工作。
4.及時傳達並貫徹執行院內文件,做到有布置、有檢查、有結果。
5.做好員工思想工作,調動員工的積極性,發揮其團隊精神,為顧客提供細微、優質的服務。
6.檢查員工的儀表儀容、服務態度、衛生環境等情況,並提出合理化的建議。
7.幫助員工解決工作中遇到的問題,及時處理工作差錯和突發事件。
8.樹立以客戶為中心的服務理念,利用信息的准確性,穩定和開發潛在的客戶。
9.定期組織部門員工進行業務培訓和考核,不斷提高工作效率。
10.遵守客戶信息保密制度。
❷ 為什麼我去醫院看牙齒的時候。對口腔科的醫生有種恐懼感,怎麼客服這種心裡
你好,恐懼抄來源於不了解,怕打針、怕痛、怕貴,有很多人知道自己的牙齒或牙肉有疼痛或發炎等病症,但是始終不肯去牙科診所醫院找牙醫檢查,長此下去,最終可能是經歷牙痛的煎熬甚至失去寶貴的牙齒和享受美食的樂趣。你可以用耳筒卡式錄音機收聽你喜愛的音樂便不用聽牙鑽的聲音,可在等候時做以下運動松馳緊張情緒:
1、請先慢慢深深吸氣,然後再慢慢呼氣,重覆做五次;
2、用力慢慢握緊你的拳頭,直至最緊的時候維持五秒左右,此時請用心去感覺那拳頭緊張時的狀態;
3、然後請將全身肌肉放鬆大約二十秒,此時請感覺全身松馳的狀態,並和之前那種緊張感覺作一比較;
4、現在請屈起雙肘並緊綳著二頭肌大約五秒左右,此時請用心去感覺肌肉那種緊張的狀態;
5、重覆步驟 3;
6、現在輪到腳部、小腿、大腿、腹部、膊頭等各肌肉,可以重覆之前拳頭及二頭肌等的緊綳和松馳狀態。
❸ 在口腔醫院做客服怎麼樣 一個月工資三千不到 還要背好多知識內容 想辭職 給我個意見吧
沒有出息,不是長久之計。想辦法盡快離開吧。
❹ 私人牙科診所的客服主管具體是做什麼工作的
客服主管一般是指
1.負責指導、監督客服專員的工作
2.負責客服日常數內據的統計與匯總容
3.負責處理惡性投訴
4.負責部門業務知識培訓
5.協助客服經理處理相關部門內部事務
私人牙科診所的客服主管估計也差不多 一般來說是搞接待和投訴類的吧!
❺ 請問歡樂口腔醫院客服電話是多少
歡樂口腔醫院客服電話:
400-001-5251
010-85565507
以上信息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以官網信息為准
官網客服信息請點擊:http://www.32ya.com/lxwm/&FrontComContent_list01-1306174262662ContId=7d86f704-9bea-403c-8e31-38934dde419f&comContentId=7d86f704-9bea-403c-8e31-38934dde419f&comp_stats=comp-FrontComContent_list01-1306174262662.html
❻ 南京市口腔醫院服務咋樣
是公立醫院吧 服務應該一般 沒有民營的好
❼ 廈門現代口腔醫院服務態度超級爛,全廈門最差的一家口腔小門診,大家去了就是花錢受氣的
真的很糟糕這口腔門診,廈門文明城市都被這垃圾口腔給毀了,服務確實很差,前台是幾個老阿姨,很拽的樣子,我就牙疼說要看下等了一小時還不讓看叫我下午來,我看了這家小門診就那麼小都沒什麼人不懂在忙啥,估計沒幾個醫生,垃圾,下次不來了
❽ 濟寧口腔醫院的醫院服務
事制度、分配製度、後勤制度進行改革,使醫院走上了一條快速發展的建設回之路,醫院建設取得顯答著成效。醫院在全國同行業率先實行了信息化管理,引進魯西南首台數字化影像系統,使醫院臨床作業過程全部納入到數字化網路中,影像診斷無膠片、門診病歷電子化、專家會診有遠程、醫療服務質量網上監控的網路時代,從根本上實現了醫療和管理的全程數字化。此外,從創新服務理念和服務模式入手,全面開展人文關懷和人性化的醫療服務,在全國同業率先推行「三無治療」(無疼痛、無交叉感染、無礙害)新理念。
醫院技術力量雄厚,與全國多家重點醫學院校有學術聯系,全院70%以上專業技術人員曾在北京大學、上海第二醫科大學等名牌醫學院校進修深造,尤其近幾年來醫院與山東大學口腔醫學院積極開展技術協作,定期請專家前來進行技術指導並坐診,使醫院重點科室的業務水平有了較大提高,頜面外科手術、烤瓷鑄造牙、種植牙、牙列正畸、後牙根管治療術、兒童牙病治療、牙周手術台等重點項目達到了國內先進水平。
❾ 在網上與中大口腔醫院的客服聊過,她跟我說只要提前預約,檢查費掛號費以及拍牙片的錢都不用交是真的嗎
肯定會在其他方面找補回來,非公立醫院陷阱還是防不勝防的
❿ 今天接到了口腔醫院前台客服(導診員)的復試通知,請問有沒有人知道復試是考核什麼內容啊
這個非常靈活的,沒有什麼固定的模式。但是會對你的禮儀,談吐,口腔方面的版基本知識和分診能力和常識權問題的解答會問及。如果是我也許會問你如果一個剛拔牙的患者和你要熱水喝你該怎麼處理?問你單位領導和負責投訴部門的路怎麼走你該怎麼回答。我是個比較嚴苛的人但是不能保證面試者比我寬容。
有問題可以追加提問。